Nivel de sunet scăzut

  • Dacă dimensiunea vârfurilor auriculare nu corespunde cu dimensiunea canalelor urechii sau dacă setul de căști nu este purtat corespunzător în urechi, este posibil să nu beneficiați de un nivel optim al calității sunetului sau al volumului.
    Dacă se aplică oricare dintre acestea, încercați următoarele.
    • Schimbați vârfurile auriculare cu unele care se potrivesc mai bine în urechi. Când schimbați vârfurile auriculare, încercați diferite dimensiuni ale vârfurilor auriculare, de la mai mari la mai mici. Dimensiunea vârfurilor auriculare stânga și dreapta pot fi diferite.
    • Asigurați-vă că purtați corespunzător setul de căști în urechi. Purtați setul de căști astfel încât vârful auricular să fie cât mai adânc în canalul urechii și să nu vă jeneze.
  • Reglați volumul pe dispozitivul conectat.
    Volumul în timpul redării muzicii poate fi reglat cu setul de căști.
  • Volumul în timpul apelurilor nu poate fi reglat cu setul de căști. Reglați volumul pe dispozitivul conectat.
  • Conectați din nou dispozitivul Bluetooth la setul de căști.
  • Canalele de sunet (canale de emitere a sunetului), orificiile de aerisire și microfonul setului de căști nu sunt complet etanșe la apă. Dacă rămân picături de apă în canalele de sunet, orificiile de aerisire sau în părțile microfonului, este posibil ca nivelul sunetului să fie temporar redus. Cu toate acestea, nu reprezintă o funcționare defectuoasă. Consultați „Când ați terminat de utilizat setul de căști” și uscați setul de căști înainte de utilizare, așa cum este indicat.
  • Așezați unitățile setului de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
    Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând unitățile setului de căști în husa pentru încărcare.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.

Notă

  • În funcție de dispozitivul conectat, este posibil ca nivelurile de volum pentru dispozitiv și setul de căști să nu fie sincronizate. Dacă volumul pe un dispozitiv nu este sincronizat cui volumul de pe setul de căști, nu veți putea utiliza dispozitivul pentru a crește volumul de pe setul de căști în momentul în care volumul este redus de pe setul de căști.
    În acest caz, măriți volumul setului de căști și al dispozitivului conectat.
    Dacă sunetul este în continuare redus chiar și după reglarea volumului dispozitivelor conectate, reglați volumul cu ajutorul aplicației „Sony | Headphones Connect”.