Cum pot rezolva o problemă?
Înainte de a solicita repararea, verificați din nou următoarele elemente.
- Căutați simptomele problemei în acest Ghid de asistență și încercați metodele de rezolvare enumerate.
-
Așezați unitățile setului de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând unitățile setului de căști în husa pentru încărcare. - Încărcați setul de căști.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme încărcând bateria setului de căști. - Reporniți dispozitivul conectat la setul de căști.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme prin repornirea dispozitivului conectat, precum un computer sau un smartphone. - Reinițializați setul de căști.
- Inițializați setul de căști.
Această operațiune reinițializează reglarea volumului etc. la setările din fabrică și șterge toate informațiile de asociere. - Căutați informații despre problemă pe site-ul web de asistență clienți.
Dacă operațiunile de mai sus nu funcționează, consultați cel mai apropiat dealer Sony.
Repararea Earth Blue și Violet
Modelul colorat al acestui produs este unic. Când produsul este trimis pentru reparare, va fi înlocuit cu un produs cu un model colorat diferit de cel al produsului pe care l-ați achiziționat.