Setul de căști nu poate fi operat.

  • Nu puteți utiliza setul de căști când nu purtați setul de căști. Așezați setul de căști pe urechi pentru utilizare.
  • Dacă senzorul IR al setului de căști nu poate detecta că setul de căști este purtat din cauză că acesta nu este purtat corespunzător, vârfurile auriculare nu sunt atașate corespunzător la setul de căști sau senzorul IR este murdar, funcția de oprire automată se poate activa și poate opri automat setul de căști. Ajustați potrivirea setului de căști pe urechi și, dacă senzorul IR este murdar, curățați-l cu o lavetă moale, uscată.
  • Când funcția de oprire automată este setată la [Do not turn off] în fila [System] a aplicației „Sony | Headphones Connect”, detectarea purtării va continua să funcționeze și simptomul poate fi îmbunătățit.
  • Atingeți senzorul tactic în mod corespunzător pentru a utiliza setul de căști. Pentru a opera senzorul tactil, atingeți cu degetul arătător senzorul tactil.
  • Setul de căști nu poate fi utilizat dacă senzorul tactil sau degetele dvs. sunt umede. Înainte de utilizare, ștergeți cu o lavetă moale, uscată orice urme de apă sau transpirație.
  • Setul de căști nu poate fi utilizat cu mănuși. Utilizați setul de căști cu mâinile goale.
  • Setul de căști nu poate fi utilizat dacă senzorul tactil este acoperit de părul dumneavoastră. Eliberați senzorul tactil pentru a-l putea utiliza direct.
  • Atingeți cu precizie fix în centrul senzorului tactil. Dacă marginea senzorului tactil este atinsă, este posibil ca setul de căști să nu funcționeze.
  • Atingeți senzorul tactil cu bila degetului. Dacă atingeți cu unghia sau cu vârful degetului, este posibil ca setul de căști să nu funcționeze.
  • Dacă setul de căști se deplasează când atingeți senzorul tactil, este posibil ca setul de căști să nu funcționeze.
  • Când modificați atribuirea funcțiilor pentru senzorii tactili cu aplicația „Sony | Headphones Connect”, confirmați pe aplicație că funcțiile corecte sunt atribuite senzorului tactil.
  • Încărcați husa pentru încărcare.
  • Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
    Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând setul de căști în husa pentru încărcare.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.
  • Când nu puteți schimba dispozitivul de apelare în timpul unui apel efectuat sau în timp ce vorbiți la telefon, verificați cu aplicația „Sony | Headphones Connect” dacă funcția [Ambient Sound Control] nu este alocată senzorului tactil.