Nu se poate porni setul de căști.

  • Asigurați-vă că bateria este încărcată complet.
  • Nu puteți porni setul de căști când acesta este așezat în husa pentru încărcare și se încarcă. Scoateți setul de căști din husa pentru încărcare pentru a-l porni.
  • Încărcați husa pentru încărcare.
  • Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
    Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând setul de căști în husa pentru încărcare.
  • Când Service Link este pornit din aplicația „Sony | Headphones Connect”, utilizați unitatea dreaptă a setului de căști. Nu puteți utiliza exclusiv unitatea stângă a setului de căști.
  • În funcție de alocarea senzorilor tactili și/sau de setarea Asistentului vocal, este posibil să nu puteți utiliza doar o singură unitate din setul de căști.
    Consultați următoarele și verificați setarea în aplicația „Sony | Headphones Connect”.
    Element de meniu setare Asistent vocal Specificație
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Se poate utiliza oricare dintre unitățile setului de căști.
    [Google Assistant] sau [Amazon Alexa] Poate fi utilizată numai unitatea setului de căști cu funcția Control senzor tactil setată la [Playback control].
    Alocați funcția [Playback control] unității setului de căști pe care doriți să îl utilizați.
    În setările din fabrică, funcția [Playback control] este alocată unității din dreapta.
    Când alocați funcția [Playback control] ambelor unități ale setului de căști, funcționalitatea completă este disponibilă doar pe unitatea din dreapta.
    [Do not use] Se poate utiliza oricare dintre unitățile setului de căști.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.