Mikrofonlu kulaklık açılamıyor.

  • Pilin tamamen şarj olmuş olduğundan emin olun.
  • Mikrofonlu kulaklık şarj kılıfına yerleştirilmiş haldeyken ve şarj ediliyorken mikrofonlu kulaklığı açamazsınız. Açmak için mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfından çıkarın.
  • Şarj kılıfını şarj edin.
  • Mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfının kapağını kapatın.
    Bazı sorunları mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfına yerleştirerek çözebilirsiniz.
  • Hizmet Bağlantısı “Sony | Headphones Connect” uygulamasıyla açıldığında, mikrofonlu kulaklığın sağ birimini kullanın. Mikrofonlu kulaklığın yalnızca sol birimini kullanamazsınız.
  • Dokunmatik sensörlerin ve/veya Sesli Asistan ayarının atamasına bağlı olarak mikrofonlu kulaklığın bir birimini kullanamayabilirsiniz.
    Aşağıdakilere başvurun ve “Sony | Headphones Connect” uygulamasında ayarı kontrol edin.
    Sesli Asistan ayar menü öğesi Teknik Özellik
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Mikrofonlu kulaklığın her iki biriminden biri kullanılabilir.
    [Google Assistant] veya [Amazon Alexa] Yalnızca Dokunmatik Sensör Kontrol işlevi [Playback control] olarak ayarlanmış olan mikrofonlu kulaklık birimi kullanılabilir.
    Kullanmak istediğiniz mikrofonlu kulaklık birimine [Playback control] işlevini atayın.
    Fabrika ayarlarında [Playback control] sağ birime atanır.
    Her iki mikrofonlu kulaklık birimine [Playback control] atadığınızda, tam işlevsellik yalnızca sağ birimde kullanılabilir olacaktır.
    [Do not use] Mikrofonlu kulaklığın her iki biriminden biri kullanılabilir.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.