Düşük ses kalitesi veya gürültü ya da olağan dışı bir ses duyulabilir.

  • Kulak içi kulaklık uçlarının boyutu kulak kanallarınızın boyutu ile eşleşmezse ya da mikrofonlu kulaklığı kulağınıza düzgün şekilde takmazsanız, dokunma işlemleri ya da Speak-to-Chat konuşma algılaması düzgün şekilde çalışmayabilir veya doğru ses kalitesini, gürültü engelleme etkilerini ya da arama performansını elde edemeyebilirsiniz.
    Bunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda aşağıdakileri deneyin.
    • Kulak içi kulaklık uçlarını kulaklarınıza daha sıkıca oturanlarla değiştirin. Kulak içi kulaklık uçlarını değiştirirken, kulak içi kulaklık uçlarından boyutu büyük olandan küçük olana doğru ilerleyin. Sol ve sağ kulak içi kulaklık uçlarının boyutları farklı olabilir.
      “Sony | Headphones Connect” uygulaması, en iyi gürültüyü engelleme etkisini elde etmeniz için size en uygun kulak içi kulaklık uçlarını tespit etmenize yardımcı olacaktır.
    • Mikrofonlu kulaklığı kulağınıza doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Mikrofonlu kulaklığı, kulak içi kulaklık ucu kulak kanalının mümkün olduğunca derinine rahatça oturacak şekilde takın.
  • Çok yüksekse, bağlı aygıtın ses düzeyini düşürün.
  • Mikrofonlu kulaklık ve iletimi yapan Bluetooth aygıtı bir HFP veya HSP Bluetooth bağlantısı ile bağlandığında Bluetooth bağlantısını A2DP olarak değiştirin.
  • Mikrofonlu kulaklık daha önceden bağlı olan Bluetooth aygıtına bağlanırsa, mikrofonlu kulaklık açıldığında yalnızca HFP/HSP Bluetooth bağlantısını kurabilir. Bir A2DP Bluetooth bağlantısı ile bağlanmak için bağlı aygıtı kullanın.
  • Mikrofonlu kulaklıkta bir bilgisayardan müzik dinlenirken ses kalitesi bir bağlantının sağlanmasını takip eden ilk birkaç saniye sonrasında kötü olabilir (ör. sanatçının sesini duymakta zorluk vb.). Bu, bilgisayar özelliklerinden (iletimin başlangıcında stabil bağlantıya öncelik verilmesi ve ardından birkaç saniye sonra önceliğin ses kalitesine verilmesi) kaynaklanmaktadır ve bir mikrofonlu kulaklık arızası değildir.
    Ses kalitesi birkaç saniye sonra iyileştirilmezse, bir A2DP bağlantısı kurmak için bilgisayarı kullanın. Bilgisayarınız üzerinde yapılacak işlemler için bilgisayar ile birlikte verilen kullanma kılavuzuna başvurun.
  • Bazı durumlarda, ticari tesisler veya metro istasyonlarının girişlerine kemirgenleri uzak tutmak için geliştirilmiş ultrasonik ses dalgaları yayan bazı aygıtlar yerleştirilebilmektedir. Bu aygıtların yakınında ultrasonik ses dalgaları mikrofonlu kulaklıktan gürültü ya da olağan dışı sesler gelmesine neden olabilir. Gürültünün veya olağan dışı sesin duyulduğu yerden ayrılın. Ya da “Sony | Headphones Connect” uygulamasından gürültü engelleme işlevini/Ortam Sesi Modunu kapatın.