Bir sorunu çözmek için ne yapabilirim?
Onarım isteğinde bulunmadan önce aşağıdaki öğeleri tekrar kontrol edin.
- Yardım Kılavuzunda sorunun belirtilerini bulun ve listelenen düzeltici eylemleri uygulamayı deneyin.
-
Mikrofonlu kulaklık birimlerini şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfı kapağını kapatın.
Bazı sorunları mikrofonlu kulaklık birimlerini şarj kılıfına yerleştirerek çözebilirsiniz. - Mikrofonlu kulaklığı şarj edin.
Bazı sorunları mikrofonlu kulaklığın pilini şarj ederek çözebilirsiniz. - Mikrofonlu kulaklığa bağlanan aygıtı yeniden başlatın.
Bilgisayarınız veya akıllı telefonunuz gibi bağlı aygıtı yeniden başlatarak bazı sorunları çözebilirsiniz. - Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
- Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin.
Bu işlem ses düzeyi ayarlarını vb. fabrika ayarlarına geri döndürür ve tüm eşleştirme bilgilerini siler. - Müşteri destek web sitesinden sorun ile ilgili bilgileri arayın.
Yukarıdaki işlemler işe yaramazsa size en yakın Sony bayisine danışın.
Earth Blue ve Violet’in Onarılması
Bu ürünün renklendirme düzeni benzersizdir. Ürün, onarım için gönderildiğinde, satın aldığınız üründen farklı bir renklendirme düzenine sahip bir ürün ile değiştirilecektir.