Bir arama sırasında bir kişiyi duyamıyorsunuz/arayan kişilerin sesi az geliyor, sesiniz arama sırasında karşıdaki kişiye ulaşamıyor/sesiniz arayan kişi tarafından az duyuluyor.

  • Hem mikrofonlu kulaklığın hem de bağlı aygıtın açık olduğunu teyit edin.
  • Çok düşükse, bağlı aygıtın ses düzeyini yükseltin.
  • Görüntülü arama uygulamasını kullandığınızda, görüntülü arama uygulamasının ayarlarını (*) açın ve hoparlör veya mikrofon ayarının [Headset (LinkBuds S Hands-Free)](**) olarak belirlendiğini teyit edin. Görüntülü arama uygulamasının ayarları kontrol edilemediğinde veya arama bağlantıları [Headset (LinkBuds S Hands-Free)] seçilemediğinde, bağlantıları yapmak için bilgisayarınızın ayarlarından [Headset (LinkBuds S Hands-Free)] seçimini yapın.

    *Kullanmakta olduğunuz görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak bu işlev kullanılamayabilir.

    **Kullanmakta olduğunuz bilgisayar veya görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak adlar değişebilir.

  • Kulak içi kulaklık uçlarının boyutu kulak kanallarınızın boyutu ile eşleşmezse ya da mikrofonlu kulaklığı kulağınıza düzgün şekilde takmazsanız, dokunma işlemleri ya da Speak-to-Chat konuşma algılaması düzgün şekilde çalışmayabilir veya doğru ses kalitesini, gürültü engelleme etkilerini ya da arama performansını elde edemeyebilirsiniz.
    Bunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda aşağıdakileri deneyin.
    • Kulak içi kulaklık uçlarını kulaklarınıza daha sıkıca oturanlarla değiştirin. Kulak içi kulaklık uçlarını değiştirirken, kulak içi kulaklık uçlarından boyutu büyük olandan küçük olana doğru ilerleyin. Sol ve sağ kulak içi kulaklık uçlarının boyutları farklı olabilir.
      “Sony | Headphones Connect” uygulaması, en iyi gürültüyü engelleme etkisini elde etmeniz için size en uygun kulak içi kulaklık uçlarını tespit etmenize yardımcı olacaktır.
    • Mikrofonlu kulaklığı kulağınıza doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Mikrofonlu kulaklığı, kulak içi kulaklık ucu kulak kanalının mümkün olduğunca derinine rahatça oturacak şekilde takın.
  • Mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfının kapağını kapatın. Ardından mikrofonlu kulaklığı çıkarın ve Bluetooth aygıtına tekrar bağlanın.
  • Akıllı telefonunuz veya bilgisayarınız gibi Bluetooth aygıtını yeniden başlatın ve mikrofonlu kulaklığa yeniden bağlanın.
  • Mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfının kapağını kapatın.
    Bazı sorunları mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfına yerleştirerek çözebilirsiniz.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.