Ses sıklıkla atlanıyor.

  • Mikrofonlu kulaklığı “Stabil bağlantıya öncelik” öğesine ayarlayın. Ayrıntılar için “Ses kalitesi modu hakkında” bölümüne bakın.
  • Durum, iletim aygıtı üzerindeki kablosuz oynatma kalitesi ayarlarının değiştirilmesiyle iyileştirilebilir. Ayrıntılar için, iletim aygıtı ile birlikte verilen kullanma kılavuzuna başvurun.
  • Bağlanan Bluetooth aygıtı ile mikrofonlu kulaklığın sol ve sağ birimlerine dahil edilmiş antenler arasındaki engelleri kaldırın. Mikrofonlu kulaklığın sol veya sağ biriminin anteni aşağıdaki kesikli çizgide gösterilen kısma dahil edilmiştir.

    Mikrofonlu kulaklıktaki dahili antenin (A) konumlarını gösteren resim

    A: Dahili antenlerin konumları (sol, sağ)

  • Aşağıdaki durumlarda Bluetooth iletişimleri devre dışı bırakılabilir veya gürültü ya da ses düşüşü oluşabilir.
    • Mikrofonlu kulaklık ile Bluetooth aygıtı arasında bir insan gövdesi bulunduğunda
      Bu durumda, Bluetooth iletişimini iyileştirmek için Bluetooth aygıtını mikrofonlu kulaklığın antenine yaklaştırın.
    • Mikrofonlu kulaklık ve Bluetooth aygıtı arasında metal veya duvar gibi bir engel bulunduğunda
    • Kablosuz LAN bulunan, mikrodalga fırın kullanılan, elektromanyetik dalgaların üretildiği vb. yerlerde.
    • Tren istasyonu alanları veya kalabalık trenler gibi yakınınızda diğer kablosuz iletişim kuran sesli aygıtların ya da başka kişilerin bulunduğu yerlerde
  • Akıllı telefonunuz ile müzik dinlediğinizde, gereksiz uygulamaların kapatılması veya akıllı telefonunuzun yeniden başlatılmasıyla durumda iyileştirme sağlanabilir. Bilgisayarınızla müzik dinliyorsanız, gereksiz uygulamaları veya pencereleri kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Mikrofonlu kulaklık ile Bluetooth aygıtını bir kez daha bağlayın.
    Mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfının kapağını kapatın; ardından mikrofonlu kulaklığı Bluetooth aygıtına bağlamak için mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfından çıkarın.
  • Uyarlanabilir Ses Kontrolü açıldığında, mikrofonlu kulaklık giyen kişinin eylemlerini algılar ve gürültü engelleme işlevini otomatik olarak ayarlar. Bu ayar değiştirildiğinde, müzik anlık olarak duraklatılabilir. Bu bir arıza değildir.
  • “Sony | Headphones Connect” uygulamasında Hizmet Bağlantısını kapatmak, ses düşüşü miktarını azaltabilir.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.