Punjenje nije moguće.

  • Proverite da li su slušalice sa mikrofonom stavljene u kutijicu za punjenje.
  • Obavezno koristite isporučeni USB Type-C kabl.
  • Proverite da li je USB Type-C kabl čvrsto povezan sa kutijicom za punjenje i USB AC adapterom ili računarom ili da li je USB AC adapter čvrsto povezan sa AC utičnicom.
  • Proverite da li je računar uključen. Probudite računar ako je u režimu pripravnosti (režim spavanja) ili hibernacije.
  • Kada koristite Windows 8.1, ažurirajte ga pomoću opcije Windows Update.
  • Ako ulošci za uši nisu pravilno pričvršćeni za slušalice sa mikrofonom, slušalice sa mikrofonom možda neće moći da se pune u isporučenoj kutijici za punjenje. Proverite da li su ulošci za uši pravilno pričvršćeni dok su slušalice sa mikrofonom smeštene u kutijici za punjenje.
  • Ako koristite uloške za uši drugih proizvođača, slušalice sa mikrofonom neće moći da se pune u isporučenoj kutijici za punjenje. Obavezno koristite priložene uloške za uši tokom punjenja.
  • Kada se portovi za punjenje slušalica sa mikrofonom ili kutijica za punjenje zaprljaju, slušalice sa mikrofonom se možda neće puniti. Priključke za punjenje čistite mekom i suvom tkaninom.
  • Preporučuje se punjenje na mestima sa sobnom temperaturom između 15 °C i 35 °C. Efikasno punjenje možda neće biti moguće van ovog raspona.
  • Dok ih punite, pazite da poklopac kutijice za punjenje bude zatvoren kako biste sprečili da se baterija kutijice za punjenje istroši.
  • Kada punite bežično, punjenje se može usporiti ili zaustaviti ako kutijica za punjenje nije poravnata sa podlogom za bežično punjenje.
  • Kada punite bežično, punjenje se može usporiti ili zaustaviti na visokim ili niskim temperaturama, u zavisnosti od podloge za bežično punjenje koju koristite.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.