Ingen lyd
- Kontrollér, om der er tændt for både headsettet og den tilsluttede enhed.
- Når der afspilles musik, skal du kontrollere, at headsettet og den transmitterende Bluetooth-enhed er tilsluttet via en A2DP Bluetooth-forbindelse.
-
Når du bruger et videoopkaldsprogram på computeren, skal du kontrollere, at headsettet og computeren er tilsluttet via en HFP- eller HSP Bluetooth-forbindelse.(A2DP er til musikafspilningsforbindelser.)
Det er ikke sikkert, at mikrofonindstillingerne er tilgængelige – det afhænger af videoopkaldsprogrammet. I sådanne tilfælde skal du deaktivere Speak-to-Chat. -
Når du tilslutter med 2 enheder samtidigt med multipunkt-forbindelse, kan enheden afhængigt af den tilsluttede enhed fortsætte med at sende det lydløse signal, selvom afspilningen af musik eller video er stoppet. I dette tilfælde er headsettet stadig forbundet til enheden, og forbindelsen kan muligvis ikke ændres til en anden enhed. Hvis lyden fra den anden enhed ikke kan høres, efter at afspilningen er stoppet på den første enhed, skal du betjene i følgende rækkefølge og kontrollere, om situationen er blevet bedre.
- Kontrollér i appen "Sony | Headphones Connect", at indstillingen [Connect to 2 devices simultaneously] er aktiveret.
- Stop afspilningen af programmet på den første enhed.
- Luk programmet ned på den første enhed.
- Kontrollér, at hovedtelefonkablet er tilsluttet korrekt.
- Skru op for lydstyrken, hvis den er for lav.
- Sørg for, at den tilsluttede enhed afspiller.
- Hvis du slutter en computer til headsettet, skal du kontrollere, at computerens lydudgangsindstilling er indstillet til en Bluetooth-enhed.
- Par headsettet og Bluetooth-enheden igen.
- Når Speak-to-Chat er aktiveret, kan det ske, at tilstanden Speak-to-Chat starter og reagerer på lyd (særligt optagelser af studiesamtaler på fremmedsprog), der afspilles – også når du ikke har headsettet på. I sådanne situationer skal du bruge knapperne på headsettet eller touch-panelet til at afslutte tilstanden Speak-to-Chat.
- Nulstil headsettet.
- Oplad headsettet. Kontrollér, om der kommer lyd fra headsettet efter opladningen.
- Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.
- Situationen kan forbedres ved at genstarte afspilningsenheder som f.eks. din smartphone eller computer.
