Headsettet reagerer ikke, som det skal.

  • Når der er tilsluttet en computer, kan det ske, at musikafspilningen fortsætter, selvom du fjerner headsettet – dette afhænger af det computerprogram, du bruger, og er ikke en fejl. Stop musikafspilningen i computerprogrammet.
  • Hvis betjeningen af headsettet ændres utilsigtet, f.eks. hvis der pludselig høres lyde fra omgivelserne, skal du kontrollere indstillingen for [Ambient Sound Control] i appen "Sony | Headphones Connect". Hvis den er indstillet til [Wind Noise Reduction] eller [Ambient Sound], reduceres effekten af støjreduktion. Indstil den til støjreduktionstilstand.