Genstart og nulstilling af din enhed
Du kan tvinge enheden til at genstarte eller lukke ned, hvis den holder op med at reagere eller ikke kan genstartes på normal vis. Hverken indstillinger eller personlige data slettes.
Du kan også nulstille din enhed til de oprindelige standardindstillinger. Denne fremgangsmåde er sommetider nødvendig, hvis enheden holder op med at fungere korrekt. Bemærk dog, at du først skal tage backup af dine data, da nulstilling af din enhed sletter alle dine data fra din enhed.
Hvis enheden ikke kan tændes, eller du vil nulstille enhedens software, kan du bruge Xperia Companion til at reparere enheden. Du kan få yderligere oplysninger om hentning og brug af Xperia Companion ved at søge efter Xperia Companion på Sony-kundesupportwebstedet.
Genstart af din enhed
Bemærk!
- Enheden kan muligvis ikke genstarte, hvis batteriniveauet er lavt. Slut enheden til en oplader, og prøv at genstarte den igen.
- Tryk på lydstyrke op-knappen og afbryderknappen samtidigt.
-
I den menu, der åbnes, skal du trykke på følgende.
[Genstart]
Enheden genstartes automatisk.
Sådan gennemtvinger du genstart eller lukning af enheden
- Tryk længe på afbryderknappen og lydstyrke op-knappen samtidig, indtil din enhed vibrerer.
- Afhængigt af om du vil gennemtvinge genstart eller lukning af enheden, skal du fortsætte på følgende måde.
- Hvis du ønsker at genstarte enheden med magt, skal du slippe knapperne på dette tidspunkt. Enheden genstartes.
- Hvis du ønsker at lukke enheden ned med magt, skal du fortsætte med at trykke på knapperne. Efter endnu et par sekunder vibrerer enheden tre gange og lukker.
Tip!
- Hvis din enhed ikke tænder, kan det måske løse problemet at tvinge enheden til at genstarte.
Sådan udfører du en nulstilling til standardindstillingerne
Bemærk!
- Hvis du vil undgå permanent skade på din enhed, skal du undlade at afbryde proceduren for nulstilling til standardindstillinger.
- Tag backup af alle data, der er gemt i din enheds interne hukommelse. Nulstilling sletter alle dine data fra din enhed.
-
Find og tap som følger.
[Indstillinger] > [System] > [Nulstil valg]
-
Tap som følger.
[Ryd alle data (gendan fabriksindstillinger)] > [Ryd alle data].
- Hvis du bliver bedt om det, skal du tegne dit mønster eller indtaste din adgangskode eller pinkode for at låse skærmen op, før du kan fortsætte.
-
Tryk på følgende for at bekræfte.
[Ryd alle data]
Tip!
- Din enhed gendannes ikke til en tidligere softwareversion af Android, når du foretager en nulstilling til standardindstillingerne.