Laitteen ohjelmiston korjaaminen Xperia Companionilla
Voit käyttää Xperia Companionia laitteesi ohjelmiston korjaamiseen. Jos unohdat näytön lukituksen avaamisen salasanan, PIN-koodin tai kuvion, voit poistaa suojauksen käyttämällä Xperia Companion -sovelluksen laitteen korjaustoimintoa. Tämä edellyttää Google-tilisi kirjautumistietojen antamista. Kun korjaustoiminto suoritetaan, laitteesi ohjelmisto asennetaan uudelleen ja henkilökohtaiset tietosi poistetaan samalla.
Jos laite näyttää jähmettyneen, käynnistyy toistuvasti uudelleen tai ei käynnisty lainkaan Xperia-ohjelmiston päivityksen, ohjelmistokorjauksen tai tehdasasetusten palautuksen jälkeen, yritä pakottaa laite sammumaan ja käynnistää se sitten uudelleen. Jos ongelma jatkuu, pakota laitteen sammutus ja suorita sitten ohjelmiston korjaus.
Huomautus
- Varmista ennen ohjelmiston korjaamista, että muistat Google-tilisi käyttäjänimen ja salasanan. Sinun täytyy ehkä antaa ne, että voit käynnistää laitteen uudelleen ohjelmistokorjauksen jälkeen. Tämä kuitenkin riippuu suojausasetuksistasi.
-
Jos Xperia Companion -ohjelmistoa ei ole asennettu tietokoneeseen, käy Sony-asiakastuen sivustolla ja etsi Xperia Companion, jotta voit ladata sen.
-
Avaa tietokoneen Xperia Companion -ohjelmisto.
-
Asenna laitteen ohjelmisto uudelleen ja suorita korjaus loppuun näytön ohjeiden mukaisesti.