Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi

  • Assicurarsi che il router Wi-Fi (punto di accesso) sia acceso.

  • Se si è collegati a una rete Wi-Fi, posizionare il diffusore vicino al router Wi-Fi (punto di accesso), quindi eseguire di nuovo le impostazioni.

  • Se si utilizza Sony | Music Center su uno smartphone o un dispositivo analogo, per effettuare le impostazioni Wi-Fi del diffusore collegare prima lo smartphone, o il dispositivo analogo, alla rete Wi-Fi che si intende usare.

  • Verificare se le impostazioni del router Wi-Fi (punto di accesso) sono corrette. Se è attiva la modalità stealth del SSID del router Wi-Fi, disattivarla. Per i dettagli sulle impostazioni del router Wi-Fi, fare riferimento alle istruzioni per l’uso del router Wi-Fi.

  • Avvicinare ulteriormente il diffusore al router Wi-Fi. I dispositivi che usano frequenze nella banda da 2,4 GHz, come i microonde, i dispositivi BLUETOOTH e i dispositivi cordless digitali potrebbero essere la causa del mancato collegamento alla Wi-Fi. Allontanare il diffusore da tali dispositivi oppure spegnerli.

  • Il diffusore non supporta lo standard IEEE 802.11ac. Per la connessione, utilizzare il range di frequenza 2,4 GHz (11b, 11g oppure 11n) o il range di frequenza 5 GHz (11a oppure 11n).

  • Se sono presenti più reti domestiche, controllare che il diffusore e il computer o lo smartphone non siano connessi su reti diverse.

  • Se non è possibile collegarli nonostante le impostazioni siano corrette, provare la seguente procedura.

    • Spegnere l’access point (router Wi-Fi), attendere qualche istante, quindi riaccenderlo.

    • Spegnere il diffusore, attendere qualche istante, quindi riaccenderlo.