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テレビを起動後、すぐに電源が切れてしまう。(有機ELディスプレイ搭載モデルのみ)

店頭リセットモードになっていないか確認してください。店頭リセットモードが有効になっている場合は、焼き付きを軽減する機能が働くため、テレビの電源を入れた後約10分間電源が切れ、その後電源が入りますが故障ではありません。

もう一度リモコンで電源を入れ、店頭リセットモードを無効にしてください。

  1. ホームボタンを押し、以下の設定を無効にする。
    設定]—デバイス設定]—店頭展示設定]の[店頭リセットモード
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