困ったときにすること

困ったときは、下記の流れにしたがってください。

1. 本機とテレビなどの他機器をつないでいるHDMIなどのケーブル類が正しい位置につながれ、しっかり奥まで差さっていることを確認する。

2. 本機の通風孔がふさがっていないか確認する

3. 電源コードをコンセントから抜いて電源を切り、数分後に再び電源コードを差し直す。

4. ”Sony | BRAVIA Connect”アプリのメニューからサポートサイトにアクセスし、該当するトラブルと解決方法を調べる、または下記のサポートサイトを確認する。
https://www.sony.jp/support/home-theater/products/ht-s2000.html

5. 本機を初期化する

本機のすべての設定がお買い上げ時の状態に戻ります。

6. それでも正常に動作しない場合は、お買い上げ店またはソニー相談窓口に問い合わせる。