Advertencias de funcionamiento
Si en la unidad se produce una condición de funcionamiento, precaución o advertencia que requiera confirmación, se mostrará un mensaje en el panel de imagen de la cámara y empezarán a parpadear las luces indicadoras POWER y NETWORK del panel frontal, así como el indicador de registro/grabación.
Nota
- El parpadeo de la luz indicadora de registro/grabación solo se activa cuando ambos[Technical] > [Tally] > [Tally Control] se establece en [Internal] y [Tally Lamp Brightness] no se establece en [Off] en el menú web o en el menú de la cámara.
Mensajes de error
Si los indicadores POWER y NETWORK parpadean como se describe a continuación, lleve a cabo las siguientes acciones.
| Indicador POWER | Indicador NETWORK | Causa y solución |
|---|---|---|
| Parpadeo lento en naranja | Parpadeo lento en verde | La unidad no funciona con normalidad. Para obtener más detalles, consulte [Maintenance] > [System Log] en el menú web. Si el problema continúa incluso tras haber puesto la unidad en el modo de espera o haberla apagado y encendido, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony. |
| Parpadeo rápido en naranja | Parpadeo rápido en verde | Se ha producido una avería en la unidad. Póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia de Sony. |
La unidad dejará de funcionar cuando se muestre lo siguiente.
| Mensaje mostrado | Lámpara indicadora/indicador de grabación | Causa y solución |
|---|---|---|
| E + Código de error | Parpadeo rápido | Indica una anomalía de la unidad. La grabación se detiene, incluso si aparece ●REC en el panel de imagen de la cámara. Apague la unidad y compruebe si existe algún problema con los dispositivos, cables o soportes conectados. Si el error continúa cuando la unidad se vuelve a encender, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony. Es posible que no aparezca una pantalla de error o un sonido de advertencia dependiendo del estado de la unidad. |
Mensajes de advertencia
Siga las instrucciones proporcionadas si se muestran los siguientes mensajes.
| Mensaje mostrado | Lámpara indicadora/indicador de grabación | Causa y solución |
|---|---|---|
| Temperature High | Parpadeo | La temperatura interna es elevada. Apague el camcorder y deje que se enfríe antes de volverlo a utilizar. |
| Media Temperature High | Parpadeo | La temperatura de la tarjeta CFexpress es elevada. Sustituya la tarjeta o deje que se enfríe antes de volverla a utilizar. |
| Voltage Low | Parpadeo | La tensión de DC IN es baja (nivel 1). Compruebe la fuente de alimentación. |
| Insufficient Voltage | Parpadeo rápido | La tensión de DC IN es demasiado baja (nivel 2). La grabación se detiene. Conecte a una fuente de alimentación distinta. |
| Media Near Full | Parpadeo | La capacidad restante de la tarjeta de memoria se está agotando. Sustitúyala en cuanto pueda. |
| Media Full | Parpadeo rápido | Los clips no se pueden grabar o copiar porque no queda capacidad en la tarjeta de memoria. Sustitúyala inmediatamente. |
| Clips Near Full | Parpadeo | El número de clips adicionales que pueden grabarse en la tarjeta de memoria está alcanzando valores bajos. Sustitúyala en cuanto pueda. |
| Clips Full | Parpadeo rápido | Se ha alcanzado el número máximo de clips que pueden grabarse en la tarjeta de memoria. No se pueden grabar o copiar más clips. Sustitúyala inmediatamente. |
| Last Clip Recording | Parpadeo | El clip que está grabando actualmente es el último que puede grabar, ya que ha alanzado el número máximo de clips. Prepare una tarjeta de memoria nueva. |
| Media(A) Life Near End1) | Parpadeo | La tarjeta de memoria está llegando al final de su vida útil. Sustitúyala en cuanto pueda. |
| Media(A) Life End1) | Parpadeo rápido | La tarjeta de memoria ha llegado al final de su vida útil. Sustitúyala inmediatamente. |
| Media(A) Near Full1) | Parpadeo | Al utilizar la función Simul Rec |
| Media(A) Full1) | Parpadeo rápido | Al utilizar la función Simul Rec |
| Media(A) Clips Near Full1) | Parpadeo | Al utilizar la función Simul Rec |
| Media(A) Clips Full1) | Parpadeo rápido | Al utilizar la función Simul Rec |
| Media(A) Last Clip Rec1) | Parpadeo | Al utilizar la función Simul Rec |
| (Ninguno) | Parpadeo | Se ha producido un error desconocido en el controlador del objetivo. Compruebe el estado de la cámara en la Aplicación Web. Para obtener información detallada, consulte el registro del sistema en la Aplicación Web. |
1)Se muestra “Media (B)” para la tarjeta de la ranura B.
Mensajes de precaución y de funcionamiento
Es posible que los siguientes mensajes de precaución y funcionamiento aparezcan en el centro de la pantalla. Siga las instrucciones proporcionadas para resolver el problema.
| Mensaje de pantalla | Causa y solución |
|---|---|
| Backup Battery End Please Change |
La capacidad restante de la batería de reserva es insuficiente. Conecte la unidad a una fuente de alimentación durante al menos 24 horas para cargar la batería de reserva. |
| Unknown Media(A)1) Please Change |
Se ha introducido una tarjeta de memoria particionada o una tarjeta de memoria que contiene más clips de los que puede procesar la unidad. La tarjeta no se puede utilizar en la unidad y se debe sustituir. |
| Cannot Use Media(A)1) Unsupported File System |
Se ha introducido una tarjeta que utiliza un sistema de archivos diferente o que no se ha formateado. La tarjeta no se puede utilizar en la unidad y se debe sustituir o formatear mediante la unidad. |
| Media Error Media(A) Needs to be Restored1) |
Se ha producido un error en la tarjeta de memoria y se debe restaurar. Restaure la tarjeta de memoria. |
| Media Error Cannot Record to Media(A)1) |
Es posible que la tarjeta de memoria esté dañada y ya no se puede utilizar para la grabación. La reproducción es posible, por tanto, se recomienda copiar y sustituir la tarjeta de memoria. |
| Media Error Cannot Use Media(A)1) |
Es posible que la tarjeta de memoria esté dañada y ya no se puede utilizar para la grabación ni la reproducción. La tarjeta no se puede utilizar en la unidad y se debe sustituir. |
| Media(A) Error1) Recording Halted Playback Halted |
La grabación y la reproducción se han detenido a causa de un error que se ha producido mientras se utilizaba la tarjeta de memoria. Si el problema continúa, sustituya la tarjeta de memoria. |
| Media Reached Rewriting Limit Change Media(A)1) |
La tarjeta de memoria ha llegado al final de su vida útil. Realice una copia de seguridad y sustituya la tarjeta inmediatamente. Si continúa utilizando la tarjeta, es posible que no pueda grabar o reproducir. Para obtener más información, consulte las instrucciones de funcionamiento de la tarjeta de memoria. |
| The specified address is invalid. | La dirección especificada no es válida. Compruebe que el ajuste sea correcto. |
| Cannot Use Specified Port Number | El número de puerto especificado no es válido. Compruebe que el ajuste sea correcto. |
| Lens I/F Error(xx:xx) | Se detectó un error de comunicación I/F con el objetivo al conectar un objetivo con montura E. Verifique el estado de conexión con el objetivo con montura E. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony con el código de error (cinco caracteres entre paréntesis). |
| Cannot add auto upload job of Proxy file because maximum number of upload jobs was reached. | Se ha alcanzado el número máximo de trabajos de transferencia. Borre los trabajos no deseados. Es posible que el ajuste de destino de carga automática para archivos de proxy también sea incorrecto. Compruebe que el ajuste sea correcto. |
| Fan Stopped | El ventilador ha dejado de funcionar. Compruebe que no haya polvo o partículas extrañas. Si el error continúa después de eliminar el polvo o las partículas extrañas, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony. |
1)Se muestra “Media (B)” para la tarjeta de la ranura B.
Información de error de transmisión RTMP
La siguiente información de error puede aparecer en la unidad. Realice las siguientes acciones, según sea necesario.
| Código de error | Descripción | Solución | |
|---|---|---|---|
| RTMP | RTMPS | ||
| 1002 1004 |
2002 2004 |
No se puede conectar al servidor RTMP. | Compruebe que el ajuste de la URL del servidor sea correcto. Compruebe la conexión de red. |
| 1003 | 2003 | No se puede resolver el nombre de dominio. | Compruebe que el ajuste de la URL del servidor sea correcto. Compruebe la conexión del servidor DNS. |
| – | 2005 2008 |
Error CRL | Compruebe que el ajuste de la URL del servidor sea correcto. Compruebe que el destino de la conexión es un sitio de confianza. |
| 2006 | Error CA | Compruebe que el ajuste del reloj sea correcto. Compruebe que el certificado CA sea correcto. |
|
| – | 2007 | No hay certificado CA instalado. Error de autenticación del servidor. |
Instale un certificado CA. Compruebe que el destino de la conexión es un sitio de confianza. |
| 4002 | La sesión RTMP se ha desconectado. | Es posible que la unidad se haya desconectado en el lado del servidor RTMP. Compruebe que la configuración coincida con el parámetro de códec recomendado del servicio. |
|
| 4003 | La calidad de la conexión de red es baja. | Compruebe la conexión de red. | |
| Otro | Otros errores. | ||
Información de error de transmisión SRT
La siguiente información de error puede aparecer en la unidad. Realice las siguientes acciones, según sea necesario.
| Código de error | Descripción | Solución |
|---|---|---|
| SRT-Caller | ||
| 1001 | Error inesperado | Es posible que la unidad no esté funcionando normalmente. Apague y encienda la unidad. |
| 1002 | Comunicación desconectada debido a un cambio en la configuración | La comunicación se desconectó porque se cambió la configuración. Restablezca la conexión. |
| 5001 | Error inesperado | Es posible que la unidad no esté funcionando normalmente. Apague y encienda la unidad. |
| 5005 | Fallo en la conexión | Compruebe que la configuración de destino de conexión sea correcta. |
| 5006 | Error de cifrado | Compruebe que el ajuste de cifrado sea correcto. |
| 5007 | Error inesperado | Es posible que la unidad no esté funcionando normalmente. Apague y encienda la unidad. |
| 5008 | Error inesperado | |
| 5009 | Fallo de transmisión | La unidad se desconectó durante la comunicación. Compruebe la conexión de red. |
