Sluchátka nelze ovládat.

  • Sluchátka nelze používat, když je nemáte nasazená. Nasaďte si sluchátka do uší, aby řádně pracovala.
  • Pokud infračervený snímač sluchátek nedokáže zjistit, zda jsou sluchátka nasazena, protože ve skutečnosti nejsou nasazena správně, koncovky sluchátek nejsou na sluchátka nasazeny správně nebo je infračervený snímač znečištěný, funkce automatického vypnutí může sluchátka aktivovat a automaticky vypnout. Přizpůsobte sluchátka uším, a pokud je infračervený snímač znečištěný, očistěte jej měkkým suchým hadrem.
  • Když je funkce automatického vypnutí nastavena na hodnotu [Do not turn off] na kartě [System] aplikace „Sony | Headphones Connect“, detekce nasazení bude i nadále funkční a příznak se může zlepšit.
  • Při klepnutí na dotykový snímač si všimněte následujícího.
    • Držte sluchátko pevně mezi palcem a prostředníčkem, aby se sluchátko při klepnutí nepohybovalo.
    • Klepněte na jeho střed ukazováčkem.
      Pokud klepnete nehtem nebo špičkou prstu, klepnete na okraj dotykového snímače nebo násilně stisknete dotykový snímač, sluchátka nemusí reagovat.
  • Pokud máte rukavice, před použitím je sejměte.
  • Pokud je povrch ukazováčku mokrý, mastný, špinavý, příliš suchý atd., sluchátka nemusí dobře reagovat na klepnutí.
  • Pokud je dotykový snímač v následujících stavech, nemusí fungovat nebo může reagovat nesprávně.
    • Sluchátka jsou vlhká vodou, potem atd.
    • Sluchátka se dotýkají vlasy, mokré ručníky atd.
  • Pokud jste změnili přiřazení funkcí dotykovým snímačům pomocí aplikace „Sony | Headphones Connect“, zkontrolujte v aplikaci, že je dotykovému snímači přiřazena správná funkce.
  • Nabijte nabíjecí pouzdro.
  • Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra.
    Některé problémy lze vyřešit vložením jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.