Jak rozwiązać problem?

Przed zwróceniem się o naprawę sprawdź ponownie następujące elementy.

  • Znajdź objawy problemu w przewodniku pomocniczym i spróbuj wykonać wymienione działania naprawcze.
  • Umieść słuchawki zestawu słuchawkowego w etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywę etui z funkcją ładowania.
    Niektóre problemy można rozwiązać, umieszczając słuchawki zestawu słuchawkowego do etui z funkcją ładowania.
  • Naładuj zestaw nagłowny.
    Niektóre problemy można rozwiązać, ładując akumulator zestawu słuchawkowego.
  • Uruchom ponownie urządzenie, które jest podłączane do zestawu nagłownego.
    Niektóre problemy można rozwiązać, ponownie uruchamiając podłączone urządzenie, takie jak komputer lub smartfon.
  • Zresetuj zestaw nagłowny.
  • Przywróć ustawienia fabryczne zestawu słuchawkowego.
    Ta operacja resetuje ustawienia głośności itd. do ustawień fabrycznych i powoduje usunięcie wszystkich informacji o parowaniu.
  • Poszukaj informacji o problemie na stronie internetowej obsługi klienta.

Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z najbliższym sprzedawcą firmy Sony.