Niska jakość dźwięku, brak dźwięku o niskiej częstotliwości.

  • Jeśli rozmiar wkładek słuchawkowych nie pasuje do rozmiaru kanałów słuchowych lub zestaw słuchawkowy nie jest poprawnie włożony w uszy, obsługa za pomocą stukania lub wykrywanie mowy funkcji Speak-to-Chat może nie działać prawidłowo lub uzyskanie odpowiedniej jakości dźwięku, efektów tłumienia szumów lub wydajności połączeń może nie być możliwe.
    W takim przypadku spróbuj wykonać następujące czynności.
    • Przytrzymaj i obróć zestaw słuchawkowy kciukiem, palcem wskazującym i środkowym, aby dopasować go do ucha.
    • Po włożeniu zestawu słuchawkowego do ucha, przytrzymaj palcami bok zestawu słuchawkowego i powoli wsuń wkładkę słuchawkową w kanał słuchowy. Dotknięcie czujnika dotykowego może spowodować uruchomienie zestawu słuchawkowego.
      Jeśli masz trudności z włożeniem wkładek słuchawkowych do uszu, ściśnij je lekko przed założeniem zestawu słuchawkowego.

    • Przerwa między uszami użytkownika a słuchawkami zestawu słuchawkowego powoduje brak prawidłowego dopasowania. Wypróbuj najpierw wkładki słuchawkowe o większym rozmiarze. Najbardziej odpowiedni rozmiar wkładek słuchawkowych dla lewego i prawego ucha może być inny.
    • Jeśli czujesz brak dopasowania, wypróbuj wkładki słuchawkowe o większym rozmiarze.
    • Jeśli słuchawki zestawu słuchawkowego wypadają podczas noszenia, wypróbuj mniejsze wkładki słuchawkowe.
    • Wykonaj [Determines Optimal Earbud Tips] w aplikacji „Sony | Headphones Connect” i potwierdź wyświetlenie komunikatu [Earbud tips are air-tight.].
      Jeśli wyświetlacz jest inny niż powyższy, powoli wsuń wkładkę słuchawkową do kanału słuchowego lub wymień ją na inną i wykonaj pomiar ponownie.

    Wskazówka

    • Funkcja, która określa optymalne wkładki słuchawkowe, mierzy szczelność wkładek słuchawkowych i określa, czy słuchawki zestawu słuchawkowego są prawidłowo noszone w uszach. Wybierz rozmiar, który pasuje wygodnie.
      Jeśli wyświetli się inny komunikat niż [Earbud tips are air-tight.] oznacza to, że wkładka słuchawkowa może być mała i pomiędzy wkładką słuchawkową a kanałem słuchowym może występować szczelina lub wkładka słuchawkowa może być duża i nie została włożona do końca do kanału słuchowego.
  • Zmniejsz głośność urządzenia odtwarzającego, jeśli jest ona za duża.
  • Przełącz połączenie Bluetooth na A2DP za pomocą podłączonego urządzenia, gdy zestaw słuchawkowy i urządzenie Bluetooth są połączone za pośrednictwem połączenia HFP lub HSP Bluetooth.
  • Jeżeli zestaw słuchawkowy podłączono do wcześniej podłączonego urządzenia Bluetooth, może zostać nawiązane połączenie HFP/HSP Bluetooth tylko wtedy, gdy jest ono włączone. Użyj podłączonego urządzenia i nawiąż połączenie Bluetooth z użyciem profilu A2DP.
  • Podczas słuchania za pomocą zestawu słuchawkowego muzyki z komputera jakość dźwięku przez pierwsze kilka sekund może być niska (słabo słyszalny głos wokalisty itp.). Jest to spowodowane danymi technicznymi komputera (priorytet przy stabilnym połączeniu na początku transmisji, a następnie kilka sekund później następuje przełączanie na priorytet jakości dźwięku) i nie jest to usterka zestawu słuchawkowego.
    Jeśli po kilku sekundach jakość dźwięku się nie poprawi, użyj komputera, aby nawiązać połączenie A2DP. Szczegółowe informacje na temat czynności wykonywanych na komputerze można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do komputera.
  • Jeśli korzystasz z kodeka SBC i łączysz się z priorytetem połączenia, zmień kodek na AAC lub wybierz „Priorytet jakości dźwięku”.