WF-1000XM5 | Przewodnik pomocniczy | Nie można naładować zestawu słuchawkowego lub czas ładowania jest zbyt długi.

Nie można naładować zestawu słuchawkowego lub czas ładowania jest zbyt długi.

Upewnij się, słuchawki zestawu słuchawkowego są umieszczone prawidłowo w dostarczonym etui z funkcją ładowania. Jeśli słuchawki zestawu słuchawkowego unoszą się w etui z funkcją ładowania mogą nie być ładowane.
Pamiętaj, aby użyć dostarczonego przewodu USB Type-C i sprawdź, czy kabel jest dobrze podłączony do etui z funkcją ładowania.
Gdy porty ładowania słuchawek zestawu słuchawkowego lub etui z funkcją ładowania ulegną zabrudzeniu, słuchawki zestawu słuchawkowego mogą nie być ładowane. Wyczyść porty ładowania miękką, suchą szmatką. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji „Konserwacja”.
Lewa lub prawa słuchawka zestawu słuchawkowego działa jako główna słuchawka zestawu słuchawkowego, więc zużywa akumulator szybciej niż druga słuchawka. Istnieje różnica w czasie ładowania lewej i prawej słuchawki zestawu słuchawkowego, ale nie jest to usterka.
Lewa lub prawa słuchawka zestawu słuchawkowego może być „główną słuchawką zestawu słuchawkowego” w zależności od środowiska użytkowania.
Zalecamy ładowanie w pomieszczeniu o temperaturze między 15°C a 30°C. Ładowanie poza tym zakresem może skutkować mniej wydajnym ładowaniem.
Podczas ładowania upewnij się, że pokrywa etui z funkcją ładowania jest zamknięta, aby zapobiec marnowaniu akumulatora etui z funkcją ładowania.
Zresetuj zestaw nagłowny.
Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.

Sprawdź, czy zasilacz sieciowy USB jest prawidłowo podłączony do gniazdka sieciowego.
Podczas używania dostępnego w sprzedaży zasilacza sieciowego USB, należy użyć takiego, który może dostarczać prąd wyjściowy o natężeniu 0,5 A (500 mA) lub wyższym.

Sprawdź, czy przewód USB Type-C jest dobrze podłączony do komputera.
Sprawdź, czy komputer jest włączony. Wybudź komputer, gdy znajduje się w trybie gotowości (uśpienia) lub hibernacji.
Sprawdź, czy etui z funkcją ładowania i komputer są połączone bezpośrednio, a nie za pośrednictwem koncentratora USB. Można to również poprawić, uruchamiając ponownie komputer i próbując ponownie połączyć przez USB.
Może wystąpić problem z portem USB podłączonego komputera. Spróbuj podłączyć do innego portu USB w komputerze, jeśli jest dostępny.
Zaktualizuj system operacyjny komputera.

Podczas ładowania bezprzewodowego ładowanie może zwolnić lub zatrzymać się, jeśli etui z funkcją ładowania zostanie nieprawidłowo ustawione w stosunku do ładowarki bezprzewodowej.
Podczas ładowania bezprzewodowego, ładowanie może zwolnić lub zatrzymać się w przypadku wysokiej lub niskiej temperatury, w zależności od używanej ładowarki bezprzewodowej.