Niski poziom dźwięku

  • Jeśli obcy materiał, taki jak woskowina, przyczepi się do siatkowej części wkładki słuchawkowej, dźwięk może stać się stłumiony lub trudno go usłyszeć. Zobacz sekcję „Konserwacja” i wyczyść wkładki słuchawkowe zgodnie z opisem przed użyciem.
  • Jeśli rozmiar wkładek słuchawkowych nie pasuje do rozmiaru kanałów słuchowych lub zestaw słuchawkowy nie jest poprawnie włożony w uszy, uzyskanie odpowiedniej jakości dźwięku lub głośności może nie być możliwe.
    W takim przypadku spróbuj wykonać następujące czynności.
    • Zmień wkładki słuchawkowe na takie, które lepiej przylegają do uszu. Zmieniając wkładki słuchawkowe, wypróbuj rozmiary wkładek w kolejności od większych do mniejszych. Najbardziej odpowiedni rozmiar wkładek słuchawkowych dla lewego i prawego ucha może być inny.
    • Sprawdź, czy pomiędzy wkładką słuchawkową a kanałem słuchowym jest szczelina, ponieważ wkładka słuchawkowa nie jest włożona do końca do ucha lub wkładka słuchawkowa ma niewłaściwy rozmiar.
  • Dostosuj poziom głośności podłączonego urządzenia.
    Głośność podczas odtwarzania muzyki można regulować za pomocą zestawu słuchawkowego.
  • Głośności podczas połączeń nie można regulować za pomocą zestawu słuchawkowego. Dostosuj poziom głośności podłączonego urządzenia.
  • Podłącz ponownie urządzenie Bluetooth do zestawu nagłownego.
  • Kanały dźwiękowe (tuby wyjścia dźwięku), otwory wentylacyjne i część mikrofonu zestawu słuchawkowego nie są całkowicie wodoszczelne. Jeśli jakiekolwiek krople wody pozostaną w kanałach dźwiękowych, otworach wentylacyjnych lub częściach mikrofonu, poziom dźwięku może się tymczasowo obniżyć. Nie oznacza to jednak wadliwego działania. Patrz sekcja „Gdy słuchawki zestawu słuchawkowego lub etui z funkcją ładowania ulegną zamoczeniu” i wyczyść je zgodnie z opisem przed użyciem.
  • Umieść słuchawki zestawu słuchawkowego w etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywę etui z funkcją ładowania.
    Niektóre problemy można rozwiązać, umieszczając słuchawki zestawu słuchawkowego do etui z funkcją ładowania.
  • Zresetuj zestaw nagłowny.
  • Zainicjuj zestaw słuchawkowy i ponownie sparuj zestaw słuchawkowy z urządzeniem.

Uwaga

  • W zależności od podłączonego urządzenia głośność urządzenia i zestawu nagłownego może być zsynchronizowana lub nie. Jeśli głośność w urządzeniu nie jest zsynchronizowana z głośnością w zestawie nagłownym, nie będzie można używać urządzenia do zwiększania głośności w zestawie nagłownym po zmniejszeniu głośności w zestawie nagłownym.
    W takim przypadku zwiększ głośność na zestawie słuchawkowym i podłączonym urządzeniu.
    Jeśli dźwięk jest nadal cichy nawet po regulacji głośności w podłączonym urządzeniu, wyreguluj głośność za pomocą aplikacji „Sony | Headphones Connect”.