يتعذر القيام بالمزاوجة.

عندما يتعذر على سماعة الرأس المزاوجة مع جهاز كمبيوتر أو جهاز ‎PS5™‎ أو هاتف ذكي متوافق مع USB Type-C

  • قم بإحضار سماعة الرأس ومنصة الألعاب الموصول بها جهاز إرسال واستقبال USB ضمن 1 م من بعضهما البعض.
  • أعد تشغيل الجهاز الموصول مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز PS5 أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C، وقم بمزاوجة سماعة الرأس بالجهاز مجددًا.
  • في حال تعذر القيام بتوصيل سماعة الرأس بجهاز إرسال واستقبال USB الموصول بجهاز كمبيوتر أو جهاز PS5 أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C، قم باتباع الإجراء أدناه للقيام بالمزاوجة مجددًا مع جهاز إرسال واستقبال USB.
    1. قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB بجهاز كمبيوتر أو جهاز ‎PS5‎ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C.
    2. قم بوضع كلا وحدتي سماعة الرأس بشكل صحيح في حافظة الشحن، وأبق غطاء حافظة الشحن مفتوحًا.
    3. بينما يكون غطاء حافظة الشحن مفتوحًا، اضغط على زر المزاوجة الخاص بحافظة الشحن مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
      تدخل سماعة الرأس في وضع المزاوجة ويومض المؤشر (أزرق) الموجود على حافظة الشحن بشكل متكرر مرتين على التوالي.
    4. اضغط على زر التوصيل الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
      اضغط على زر التوصيل باستخدام جسم ذي طرف رفيع لن يتم كسره، مثل مشبك ورق.
      يدخل جهاز إرسال واستقبال USB في وضع المزاوجة ويومض مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB بشكل متكرر مرتين على التوالي.
    5. قم بنزع كلا وحدتي سماعة الرأس من حافظة الشحن ثم قم بارتداء وحدتي سماعة الرأس في أذنيك.
      عند اكتمال المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس ويضيء مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB.

    ملاحظة

    • إذا تم وضع آخر جهاز موصول مجهز بخاصية Bluetooth بالقرب من سماعة الرأس، فقد تتصل سماعة الرأس تلقائيًا بالجهاز عندما تقوم بتشغيل سماعة الرأس وقد لا يتم توصيلها بجهاز آخر.
      في حال حدوث هذا، قم بإلغاء التوصيل على آخر جهاز مجهز بخاصية Bluetooth تم توصيله أو قم بإيقاف تشغيل الوظيفة Bluetooth على ذلك الجهاز.
  • أعد إدخال جهاز إرسال واستقبال USB.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.

عندما يتعذر مزاوجة سماعة الرأس مع جهاز مجهز بخاصية Bluetooth

  • قم بوضع سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth ضمن مسافة 1 متر من بعضهما البعض.
  • بعد الشراء أو إجراء التهيئة المبدئية أو إصلاح سماعة الرأس، قم بمزاوجة سماعة الرأس مع الجهاز قبل التوصيل. للدخول إلى وضع المزاوجة، قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، واترك غطاء حافظة الشحن مفتوحًا، واضغط على زر المزاوجة الموجود خلف حافظة الشحن مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
  • قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، وأغلق غطاء حافظة الشحن.قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن.
  • عند مزاوجة جهاز مرة أخرى بعد إجراء التهيئة المبدئية أو إصلاح سماعة الرأس، قد لا يكون بمقدورك مزاوجة الجهاز إذا تم الحصول على معلومات المزاوجة الخاصة بسماعة الرأس. في هذه الحالة، قم بحذف معلومات المزاوجة لسماعة الرأس من الجهاز الموصول ومن ثم قم بمزاوجتهم مجددًا.
  • في حال وجود جهاز قريب تم توصيله مع سماعة الرأس باستخدام LE Audio من قبل، فقد يتم توصيل الجهاز تلقائيًا مع سماعة الرأس عندما تدخل سماعة الرأس وضع المزاوجة. قم بإيقاف تشغيل إعداد Bluetooth الخاص بالجهاز ذو سجل التوصيل، ومن ثم قم بمزاوجة سماعة الرأس مع جهاز جديد.
  • إعد تشغيل الهاتف الذكي أو الجهاز الموصول الآخر وقم بمزاوجته مع سماعة الرأس مجددًا.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس. سيتم حذف جميع معلومات المزاوجة. قم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.