يتعذر إنشاء توصيل مع الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth.
- إذا كان جهاز Bluetooth لا يدعم LE Audio، لا تصدر سماعة الرأس الصوت حتى إذا تم إنشاء توصيل Bluetooth. إذا كانت سماعة الرأس موصولة بهذا النوع من الأجهزة عبر توصيل Bluetooth، قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس ثم قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB.
- تحقق من أن سماعة الرأس في وضع التشغيل.
- إذا كانت سماعة الرأس في وضع جهاز إرسال واستقبال USB، أبقِ أصابعك على مستشعرات اللمس على كلا وحدتي سماعة الرأس اليسرى واليمنى وقم بالتحويل إلى الوضع Bluetooth.
- تحقق من أن الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth في وضع التشغيل ووظيفة Bluetooth في وضع التشغيل.
- إذا تم توصيل سماعة الرأس تلقائيًا بآخر جهاز مجهز بخاصية Bluetooth موصول، فقد تفشل في توصيل سماعة الرأس بالأجهزة الأخرى عبر توصيل Bluetooth. إذا كانت هذه هي الحالة، قم بتشغيل آخر جهاز مجهز بخاصية Bluetooth متصل وقم بفصل توصيل Bluetooth.
- تحقق مما إذا كان الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth في وضع السكون. إذا كان الجهاز في وضع السكون، قم بإلغاء وضع السكون.
- تحقق مما إذا كان توصيل Bluetooth قد تم إنهاؤه. في حال تم إنهاؤه، قم بإنشاء توصيل Bluetooth مجددًا.
- إذا تم حذف معلومات المزاوجة الخاصة بسماعة الرأس على الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth، قم بمزاوجة سماعة الرأس مع الجهاز مجددًا.
- قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، وأغلق غطاء حافظة الشحن.قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس. سيتم حذف جميع معلومات المزاوجة. قم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.