يتعذر إنشاء توصيل مع منصة الألعاب (جهاز كمبيوتر أو جهاز ‎PlayStation®5‎ أو هاتف ذكي متوافق مع USB Type-C) عبر جهاز إرسال واستقبال USB.‏

  • تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
  • تحقق من أن المفتاح المنزلق الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB تم تهيئته بشكل صحيح ليتوافق مع الجهاز الموصول. في حال عدم توافقه مع الجهاز الموصول، قم بتهيئة المفتاح إلى "PC" أو "PS5/MOBILE" ليتوافق مع الجهاز الموصول.
  • تحقق بأنه تم إدخال جهاز إرسال واستقبال USB بشكل محكم حسب ما تقتضيه الحاجة.
  • قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB مباشرةً بجهاز الكمبيوتر أو جهاز ‎PS5™‎ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C وليس عبر مجمع وصلات USB.
  • إذا كانت سماعة الرأس في الوضع Bluetooth، أبقِ أصابعك على مستشعرات اللمس على كلا وحدتي سماعة الرأس اليسرى واليمنى وقم بالتحويل إلى وضع جهاز إرسال واستقبال USB.
  • في حال تم التوصيل مع جهاز كمبيوتر، قم بنزع جهاز إرسال واستقبال USB من منفذ USB ومن ثم أدخله بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • في حال تعذر القيام بتوصيل سماعة الرأس بجهاز إرسال واستقبال USB الموصول بجهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5 أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C، قم باتباع الإجراء أدناه للقيام بالمزاوجة مجددًا مع جهاز إرسال واستقبال USB.
    1. قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB بجهاز كمبيوتر أو جهاز ‎PS5‎ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C.
    2. قم بوضع كلا وحدتي سماعة الرأس بشكل صحيح في حافظة الشحن، وأبق غطاء حافظة الشحن مفتوحًا.
    3. بينما يكون غطاء حافظة الشحن مفتوحًا، اضغط على زر المزاوجة الخاص بحافظة الشحن مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
      تدخل سماعة الرأس في وضع المزاوجة ويومض المؤشر (أزرق) الموجود على حافظة الشحن بشكل متكرر مرتين على التوالي.
    4. اضغط على زر التوصيل الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
      اضغط على زر التوصيل باستخدام جسم ذي طرف رفيع لن يتم كسره، مثل مشبك ورق.
      يدخل جهاز إرسال واستقبال USB في وضع المزاوجة ويومض مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB بشكل متكرر مرتين على التوالي.
    5. قم بنزع كلا وحدتي سماعة الرأس من حافظة الشحن ثم قم بارتداء وحدتي سماعة الرأس في أذنيك.
      عند اكتمال المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس ويضيء مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB.

    ملاحظة

    • إذا تم وضع آخر جهاز موصول مجهز بخاصية Bluetooth بالقرب من سماعة الرأس، فقد تتصل سماعة الرأس تلقائيًا بالجهاز عندما تقوم بتشغيل سماعة الرأس وقد لا يتم توصيلها بجهاز آخر.
      في حال حدوث هذا، قم بإلغاء التوصيل على آخر جهاز مجهز بخاصية Bluetooth تم توصيله أو قم بإيقاف تشغيل الوظيفة Bluetooth على ذلك الجهاز.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز ‎PS5‎ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C وقم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB مجددًا.
  • تبعًا للهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C الخاص بك، قد تحتاج إلى ضبط بعض الإعدادات للتوصيل مع جهاز إرسال واستقبال USB. قد يختلف اسم الإعدادات المعروضة على الهاتف الذكي الموصول تبعًا للهاتف الذكي الموصول وقد يتضمن أسماء، مثل "رصد جهاز USB" أو "تمكين توصيل USB On-The-Go". للحصول على تفاصيل، راجع تعليمات تشغيل الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C.
  • إذا كان جهاز Bluetooth الخاص بك لا يدعم LE Audio، قد لا تصدر سماعة الرأس الصوت بصورة صحيحة حتى إذا تم توصيلها عبر جهاز إرسال واستقبال USB. بعد إجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس، قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB مجددًا.
  • إذا كانت عمليات التشغيل المذكورة أعلاه لا تعمل، قم بمحاولة التالي.
    1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز الموصول مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز ‎PS5‎ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C.
    2. قم بنزع جهاز إرسال واستقبال USB وأعد توصيله.
    3. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر أو جهاز ‎PS5‎ أو الهاتف الذكي المتوافق مع USB Type-C.
  • قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، وأغلق غطاء حافظة الشحن.قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.