Звукът често прескача, може да се чува шум, изкривен звук
Общи
- Ако размерът на тапите не съответства на размера на каналите на ушите ви или ако слушалките не се носят правилно в ушите ви, операциите с докосване може да не работят правилно или е възможно да не получите пълноценно качество на звука, на ефекта от шумопотискането или на обажданията.
Ако случаят е някой от тези, опитайте следното.- Сменете тапите с тези, които прилягат по-плътно в ушите ви. Когато сменяте тапите, изпробвайте размерите на тапите последователно от по-големите към по-малките. Възможно е размерите на лявата и дясната тапа да са различи.
- “INZONE Hub” или приложението “Sony | Headphones Connect” ще ви помогне да определите кои тапи са най-подходящи за вас, за да постигнете оптимален ефект на шумопотискане, на качество на звука и т.н.
- Проверете дали носите слушалките правилно в ушите си. Носете слушалките така, че тапата да е поставена удобно в канала на ухото възможно най-дълбоко.
Съвет
- Функцията, определяща оптималните за вас тапи, измерва въздухонепропускливостта на тапите и определя дали модулите на слушалките се носят правилно в ушите ви, или не. Изберете размер, който пасва удобно.
При наличие на връзка с USB трансивера
- При следните обстоятелства е възможно да се появи шум или прескачане на аудиото или да се прекрати свързването.
- Когато има част от човешкото тяло, представляваща препятствие между слушалките и конзолата за игра
Когато случаят е такъв, завъртете конзолата за игра в същата посока като антената на слушалките, за да подобрите комуникациите. - Когато между слушалките и конзолата за игра има препятствие, като например метал или стена
- Когато има разстояние между слушалките и конзолата за игра
- Когато има част от човешкото тяло, представляваща препятствие между слушалките и смартфона
- Когато има разстояние между слушалките и смартфона
Ако смартфонът ви е в джоба на панталона ви или джоба на друга дреха, изваждането му от джоба и поставянето му в близост до слушалките може да подобри качеството на връзката. - Когато се използват на места с безжичен LAN, където се използва микровълнова фурна, където се генерират електромагнитни вълни т.н.
- На места, където няма други аудио устройства за безжична комуникация или други хора в близост
- Когато ръката ви покрива USB трансивера
- Когато има част от човешкото тяло, представляваща препятствие между слушалките и конзолата за игра
- Понякога звукът може да е изкривен или да прекъсва поради външни радиосмущения и други фактори. Ако случаят е някой от тези, опитайте следното.
- При наличие на връзка с компютър, извадете USB трансивера от USB порта и след това го поставете в друг USB порт на компютъра.
- При наличие на връзка към PS5™, свържете USB трансивера към USB порта в предната част на PS5.
- Преместете далеч от USB трансиверите съвместимите с USB 3.0 устройства, кабели и други, свързани към компютъра или PS5.
- Ако има неизползвани USB устройства или USB кабели, отстранете ги от компютъра или PS5.
- Ако наблизо има метал, свържете USB трансивера възможно най-далеч от метала.
- Използвайте слушалките и USB трансивера възможно най-близо едни до други.
- Когато играете игри на компютъра си, този проблем може да се разреши чрез затваряне на ненужните приложения или прозорци или чрез рестартиране на компютъра ви.
- Свържете слушалките към USB трансивера отново.
- Нулирайте слушалките.
- Върнете слушалките до първоначалните настройки.
Докато е налично свързване към Bluetooth устройство
- Ситуацията при този проблем може да се подобри с промяна на настройките за качество на безжичното възпроизвеждане на предаващото устройство. За подробности вижте инструкциите за експлоатация, предоставени с предаващото устройство.
-
Bluetooth комуникацията може да бъде дезактивирана или да се получи шум или прескачане на звука при изброените по-долу условия.
- Когато има част от човешкото тяло, представляваща препятствие между слушалките и Bluetooth устройството
Когато случаят е такъв, завъртете Bluetooth устройството в същата посока като антената на слушалките, за да подобрите Bluetooth комуникацията. - Когато между слушалките и Bluetooth устройството има препятствие, например метал или стена
- Когато се използват на места с безжичен LAN, където се използва микровълнова фурна, където се генерират електромагнитни вълни т.н.
- Когато има разстояние между слушалките и Bluetooth устройството
- Където в близост има други аудио устройства за безжична комуникация или други хора, като например на железопътни гари или в препълнен влак
- Когато има част от човешкото тяло, представляваща препятствие между слушалките и Bluetooth устройството
- Ако говорите по телефона или използвате гласов чат на смартфона си, този проблем може да се разреши, като затворите ненужните приложения или рестартирате смартфона.
- Свържете още веднъж слушалките и Bluetooth устройството.
- Нулирайте слушалките.
- Върнете слушалките до първоначалните настройки. Цялата информация за сдвоявания ще бъде изтрита. Отново извършете сдвояване на слушалките с Bluetooth устройството.
Относно антените
- Отстранете всякакви препятствия между антената на свързващите се конзола за игри и Bluetooth устройство и вградената антена на слушалките. Антената на слушалките е вградена в частите, показани с пунктирана линия по-долу.
A: Местоположения на вградените антени (лява, дясна)