Другият човек не може да се чуе или силата на звука на обаждането е ниска по време на разговори/другият човек не може да ви чува или силата на звука на обаждането при него е ниска по време на разговори.

Общи

  • Ако размерът на тапите не съответства на размера на каналите на ушите ви или ако слушалките не се носят правилно в ушите ви, операциите с докосване може да не работят правилно или е възможно да не получите пълноценно качество на звука, на ефекта от шумопотискането или на обажданията.
    Ако случаят е някой от тези, опитайте следното.
    • Сменете тапите с тези, които прилягат по-плътно в ушите ви. Когато сменяте тапите, изпробвайте размерите на тапите последователно от по-големите към по-малките. Възможно е размерите на лявата и дясната тапа да са различи.
    • INZONE Hub” или приложението “Sony | Headphones Connect” ще ви помогне да определите кои тапи са най-подходящи за вас, за да постигнете оптимален ефект на шумопотискане, на качество на звука и т.н.
    • Проверете дали носите слушалките правилно в ушите си. Носете слушалките така, че тапата да е поставена удобно в канала на ухото възможно най-дълбоко.

    Съвет

    • Функцията, определяща оптималните за вас тапи, измерва въздухонепропускливостта на тапите и определя дали модулите на слушалките се носят правилно в ушите ви, или не. Изберете размер, който пасва удобно.
  • Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане. След това махнете слушалките и ги свържете отново към устройството, с което се опитвате да установите връзка.
  • Звуковите проводници (проводите за изходящ звук), вентилационните отвори и частта на микрофона на слушалките не са напълно водоустойчиви. Ако са останали капки вода в звуковите проводници, вентилационните отвори или частта на микрофона, силата на звука се понижава временно. Все пак това не е неизправност. Вижте “Когато приключите с използването на слушалките” и подсушете слушалките преди употреба по описания по-горе начин.
  • Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане. Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите модулите на слушалките в кутията за зареждане.
  • Проверете дали и слушалките, и свързаното устройството са включени.
  • Регулирайте силата на звука на слушалките и на свързаното устройство. Увеличете силата на звука, ако е прекалено ниска.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.

При наличие на връзка с USB трансивера

  • Уверете се, че настройката на изхода за гласов чат по време на играта е зададена на [INZONE Buds - Chat].
  • Проверете настройките за обаждане на гласовия чат по време на игра и приложението за видеоразговори.
  • Възможно е микрофоните на модулите на слушалките да се изключат. Включете микрофоните в “INZONE Hub”. Ако задавената на сензорите за докосване функция е зададена на [Ambient Sound Control + Mic] (настройка по подразбиране), можете също да включвате/изключвате микрофоните чрез слушалките.
  • Балансът на силата на звука между игра и чат може да се променя, като се усилва силата на звука или на играта, или на чата. Можете да регулирате баланса на силата на звука между играта и чата чрез “INZONE Hub” или PS5™. Можете също да регулирате баланса на силата на звука между играта и чата чрез слушалките, като промените зададената на сензора за докосване функция на [Game/Chat Balance Control] в “INZONE Hub”.
  • Уверете се, че настройката на микрофоните е зададена на [INZONE Buds - Chat] в настройките за звук на компютъра.
  • При наличие на връзка към компютър, регулирайте силата на звука на микрофоните с “INZONE Hub”.
  • Свържете слушалките към USB трансивера отново.

Докато е налично свързване към Bluetooth устройство

  • Използвайте Bluetooth устройството, за да установите повторно връзката. Изберете CCP за профила.
  • Докато слушате музика със слушалките, спрете възпроизвеждането и отговорете на входящо обаждане.
  • Възможно е микрофоните на модулите на слушалките да се изключат. Ако зададената на сензорите за докосване функция е зададена на [Ambient Sound Control + Mic] (настройка по подразбиране), управлявайте ги чрез слушалките.