U kunt de headset niet bedienen.

  • U kunt de headset niet bedienen wanneer u deze niet draagt. Plaats de headsetoorstukken in uw oren om deze te bedienen.
  • Wanneer u met behulp van "INZONE Hub" of de app "Sony | Headphones Connect" andere functies toewijst aan de aanraaksensoren, controleer dan in "INZONE Hub" of in de app "Sony | Headphones Connect" of de correcte functies toegewezen zijn aan de aanraaksensoren.
  • Wanneer de functie voor automatisch uitschakelen ingesteld is op [OFF] in "INZONE Hub", blijft de draagdetectie werken en is het probleem mogelijk opgelost.
  • Wanneer de functie voor automatisch uitschakelen ingesteld is op [Do not turn off] op het tabblad [System] van de app "Sony | Headphones Connect", blijft de draagdetectie werken en is het probleem mogelijk opgelost.
  • Laad de oplaadhoes op.
  • Plaats de headsetoorstukken in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan. Sommige problemen worden opgelost door de headsetoorstukken in de oplaadhoes te plaatsen.
  • Let op het volgende wanneer u op de aanraaksensor tikt.
    • Houd de headset stevig vast tussen uw duim en middenvinger zodat de headset niet beweegt wanneer u erop tikt.
    • Tik met het zachte uiteinde van uw wijsvinger op het midden van de aanraaksensor.
      Als u met uw nagel of vingertop tikt, op de rand van de aanraaksensor tikt of hard op de aanraaksensor drukt, lukt het mogelijk niet om de headset te bedienen.
  • Als u handschoenen draagt, verwijder deze dan voor u de aanraaksensor bedient.
  • Als het oppervlak van uw wijsvinger nat, vettig, vuil, te droog enz. is, detecteert de headset het tikken mogelijk niet.
  • In de volgende omstandigheden is het mogelijk dat de aanraaksensor niet of fout werkt.
    • De aanraaksensor is nat door water, zweet enz.
    • Haar, een natte handdoek enz. raakt de aanraaksensor aan.
  • Reset de headset. De koppelingsinformatie wordt hierdoor niet gewist.
  • Als de headset zelfs na het resetten ervan niet goed werkt, moet u de headset initialiseren. De koppelingsinformatie wordt gewist. Koppel de headset en het apparaat opnieuw met elkaar.