Risoluzione dei problemi

In caso di problemi, attenersi alla procedura riportata di seguito.

1. Inserire le unità auricolari nella custodia di ricarica, chiudere il coperchio della custodia di ricarica una volta, quindi riaprirlo e rimuovere le unità auricolari dalla custodia di ricarica.

2. Riavviare il dispositivo connesso quale il computer o lo smartphone.

3. Accedere al sito di assistenza Sony dal menu dell'app “Sound Connect” per cercare la causa e la soluzione del problema, oppure consultare il sito di assistenza riportato di seguito.
https://www.sony.net/support/WF-C710N/

4. Ripristinare le cuffie.

5. Inizializzare le cuffie.

6. Se i problemi persistono, consultare il contatto di assistenza Sony sotto indicato o il rivenditore Sony più vicino.
https://www.sony.net/support-contact
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