Le pairage est impossible.

  • Rapprochez le casque et le périphérique Bluetooth dans un rayon de 1 mètre (3 pieds) l’un de l’autre.
  • Lors du premier pairage après achat, de son initialisation ou de sa réparation, le casque passe automatiquement en mode de pairage si vous le retirez de l’étui de recharge. Si ce n’est pas le premier périphérique que vous appariez au casque, placez les unités du casque dans l’étui de recharge, laissez le couvercle de l’étui de recharge ouvert, puis maintenez la touche de pairage au dos de l’étui de recharge enfoncée pendant 5 secondes environ ou plus afin d’entrer en mode de pairage.
  • Le casque ne peut pas entrer en mode de pairage si le casque n’est pas bien placé dans l’étui de recharge, par exemple si les embouts d’oreillettes ne sont pas correctement fixés au casque. Vérifiez que le casque est correctement rangé dans l’étui de recharge.
  • Il se peut qu’apparier à nouveau un périphérique après l’initialisation ou la réparation du casque soit impossible si ce périphérique conserve les informations de pairage pour le casque (iPhone ou d’autres périphériques). Dans ce cas, supprimez du périphérique les informations de pairage du casque, puis appariez-les de nouveau.
  • Si un périphérique à proximité a précédemment été connecté avec le casque à l’aide de LE Audio, il peut être automatiquement connecté avec le casque lorsque le casque entre en mode de pairage. Désactivez le réglage de Bluetooth du périphérique avec l’historique des connexions, puis appariez le casque à un nouveau périphérique.
  • Redémarrez le périphérique connecté, notamment le smartphone ou l’ordinateur que vous utilisez, puis appariez de nouveau le casque au périphérique.
  • Chargez l’étui de recharge.
  • Installez les unités du casque dans l’étui de recharge, fermez le couvercle de l’étui de recharge ouvert une fois, puis ouvrez-le à nouveau.
    Certains problèmes peuvent être résolus en installant les unités du casque dans l’étui de recharge.
  • Réinitialisez le casque.
  • Initialisez le casque et appariez de nouveau le casque au périphérique.