Punjenje nije moguće.

Uobičajeno

  • Provjerite jesu li slušalice s mikrofonom sigurno stavljene u kućište za punjenje.
  • Pazite da se koristite isporučenim USB Type-C kabelom i provjerite je li kabel dobro umetnut u kućište za punjenje.
  • Ako umeci za uši nisu pravilno stavljeni na slušalice s mikrofonom, slušalice se s mikrofonom možda neće puniti u isporučenom kućištu za punjenje. Kad spremate slušalice s mikrofonom u kućište za punjenje, provjerite jesu li umeci za uši pravilno stavljeni.
  • Ako se upotrebljavaju umeci za uši drugih proizvođača, slušalice se s mikrofonom možda neće puniti u isporučenom kućištu za punjenje. Koristite isporučene umetke za uši tijekom punjenja.
  • Ako se kontakti za punjenje na slušalicama s mikrofonom ili kućištu za punjenje zaprljaju, slušalice se s mikrofonom možda neće puniti. Očistite kontakte za punjenje suhom mekom krpom.
  • Preporuča se punjenje na mjestu gdje je temperatura okoline između 15 °C i 35 °C. Izvan tog raspona možda neće biti moguće učinkovito punjenje.
  • Tijekom punjenja dobro zatvorite poklopac kućišta za punjenje kako biste spriječili trošenje baterije kućišta za punjenje.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.

Kad punite pomoću prilagodnik USB za izmjeničnu struju

  • Provjerite je li USB adapter za izmjeničnu struju dobro spojen u zidnu utičnicu.
  • Kada upotrebljavate USB adapter za izmjeničnu struju koji je dostupan na tržištu, upotrebljavate onaj koji može isporučiti izlaznu struju od 0,5 A (500 mA) ili više.

Kad punite pomoću računala

  • Provjerite je li USB Type-C kabel pravilno priključen na računalo.
  • Provjerite je li računalo uključeno. Probudite računalo ako je u stanju pripravnosti (spavanja) ili hibernacije.
  • Provjerite jesu li kućište za punjenje i računalo izravno povezani, a ne preko USB razdjelnika.
  • Možda postoji problem s USB priključkom na spojenom računalu. Probajte spojiti na neki drugi USB priključak na računalu ako je dostupan.
  • Ažurirajte operativni sustav na računalu.