Nije moguće uključiti slušalice s mikrofonom.

  • Provjerite je li baterija potpuno napunjena.
  • Slušalice s mikrofonom ne možete uključiti dok su stavljene u kućište za punjenje i dok se pune. Izvadite slušalice s mikrofonom iz kućišta za punjenje kako biste ih uključili.
  • Napunite kućište za punjenje.
  • Stavite slušalice s mikrofonom u kućište za punjenje i zatvorite poklopac kućišta za punjenje.
    Neke probleme ćete možda riješiti stavljanjem slušalica s mikrofonom u kućište za punjenje.
  • Ako je Service Link uključen u aplikaciji »Sony | Headphones Connect«, koristite desnu jedinicu slušalica s mikrofonom. Ne možete koristiti samo lijevu jedinicu slušalica s mikrofonom.
  • Ovisno o dodjeli dodirnih senzora i/ili postavke Glasovne pomoći, možda nećete moći koristiti samo jednu jedinicu slušalica s mikrofonom.
    Pogledajte sljedeće i provjerite postavku u aplikaciji »Sony | Headphones Connect«.
    Postavka izbornika Glasovne pomoći Specifikacija
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Može se koristiti bilo koja jedinica slušalica s mikrofonom.
    [Google Assistant] ili [Amazon Alexa] Može se koristiti samo jedinica slušalica s mikrofonom kojoj je funkcija Kontrola dodirnog senzora postavljena na [Playback control].
    Dodijelite funkciju [Playback control] onoj jedinici slušalica s mikrofonom koju želite koristiti.
    U tvorničkim postavkama [Playback control] dodijeljen je desnoj jedinici.
    Ako dodijelite [Playback control] objema jedinicama slušalica s mikrofonom, puna funkcionalnost dostupna je samo na desnoj jedinici.
    [Do not use] Može se koristiti bilo koja jedinica slušalica s mikrofonom.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.