Zvuk često preskače.

  • Namjestite slušalice s mikrofonom na »Prioritet je stabilna veza«. Za detalje pogledajte »O načinu kvalitete zvuka«.
  • Stanje se može popraviti promjenom postavki kvalitete bežične reprodukcije na uređaju koji emitira. Pojedinosti potražite u uputama za upotrebu isporučenima uz uređaj.
  • Uklonite sve prepreke između antene povezanog Bluetooth uređaja i antena ugrađenih u lijevu i desnu jedinicu slušalica s mikrofonom. Antena u lijevoj i desnoj jedinici slušalica s mikrofonom ugrađena je u dio koji je ispod prikazan točkastom crtom.

    Ilustracija koja prikazuje položaje ugrađene antene (A) u slušalicama s mikrofonom

    A: Položaj ugrađenih antena (lijevo, desno)

  • Bluetooth komunikacija može biti onemogućena ili može doći do šuma ili gubitka zvuka u sljedećim uvjetima.
    • Ako se između slušalica s mikrofonom i Bluetooth uređaja nalazi ljudsko tijelo
      U tom slučaju, pomicanje Bluetooth uređaja bliže anteni slušalica s mikrofonom može poboljšati Bluetooth komunikaciju.
    • Ako se između slušalica s mikrofonom i Bluetooth uređaja nalazi neka prepreka poput metala ili zida
    • U mjestima s bežičnim LAN-om gdje se koristi mikrovalna pećnica stvaraju se elektromagnetski valovi itd.
    • Gdje se u blizini nalaze drugi audio uređaji za bežičnu komunikaciju ili drugi ljudi, kao u prostorima željezničke stanice ili u prepunom vlaku
  • Ako slušate glazbu s pametnog telefona, stanje se može poboljšati zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili ponovnim pokretanjem pametnog telefona. Ako uživate u glazbi s računala, zatvorite nepotrebne programe ili prozore i ponovno pokrenite računalo.
  • Ponovno povežite slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj.
    Stavite slušalice s mikrofonom u kućište za punjenje i zatvorite poklopac kućišta za punjenje. Zatim izvadite slušalice s mikrofonom iz kućišta za punjenje kako biste slušalice s mikrofonom povezali s Bluetooth uređajem.
  • Kad je uključena Adaptivna kontrola zvuka, slušalice s mikrofonom prepoznaju ponašanje osobe koja ih nosi i automatski prilagođavaju funkciju poništavanja buke. Kad se ta postavka mijenja, glazba može za trenutak zastati. To nije kvar.
  • Isključivanje Service Linka aplikacijom »Sony | Headphones Connect« može smanjiti količinu prekidanja zvuka.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.