Kan ikke slå på headsettet.

  • Påse at batteriet er fulladet.
  • Du kan ikke slå på headsettet når det står i ladeetuiet og lades. Ta headsettet ut av ladeetuiet for å slå det på.
  • Lad opp ladeetuiet.
  • Sett headsettet i ladeetuiet og lukk lokket på ladeetuiet.
    Du kan løse noen problemer ved å sette headsettet i ladeetuiet.
  • Når Service Link er slått på med "Sony | Headphones Connect"-appen, bruk høyre headsettenhet. Du kan ikke bare bruke venstre headsettenhet.
  • Avhengig av tilordningen av berøringssensorene og/eller taleassistent-innstillingen, kan det hende at du ikke kan bruke bare én headsettenhet.
    Se følgende og sjekk innstillingen i "Sony | Headphones Connect"-appen.
    Menyelementet taleassistent-innstilling Spesifikasjon
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Enhver headsettenhet kan brukes.
    [Google Assistant] eller [Amazon Alexa] Kun headsettenheten med berøringssensorfunksjonen angitt til [Playback control] kan brukes.
    Tilordne [Playback control]-funksjonen til headsettenheten du vil bruke.
    I fabrikkinnstillingene er [Playback control] tilordnet høyre enhet.
    Når du tilordner [Playback control] til begge enheter, er full funksjonalitet kun tilgjengelig på høyre enhet.
    [Do not use] Enhver headsettenhet kan brukes.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet og enheten igjen.