Во время воспроизведения музыки слышны шумы.

  • При использовании гарнитуры могут быть слышны звуки вибрации от тела при ходьбе или беге; вы также можете слышать звуки тела, такие как сердцебиение и дыхание. Это возникает из-за характеристик продукта и не является неисправностью.
  • Звуковые каналы (трубки вывода звука), воздушные отверстия и микрофон гарнитуры не являются полностью водонепроницаемыми. Если в звуковых каналах, воздушных отверстиях или микрофоне остались капли воды, могут временно быть слышны звуковые искажения (обратная связь). Это не является неисправностью. См. раздел “После завершения использования гарнитуры” и просушите гарнитуру, как описано, перед использованием.
  • Если функция адаптивного управления звуком включена, гарнитура обнаруживает действия пользователя и автоматически настраивает функцию шумоподавления. Если эта настройка изменена, музыка может приостановиться и раздастся сигнал уведомления. Этот звук уведомляет об изменении настройки.
    Если вы хотите деактивировать этот сигнал уведомления, используйте приложение “Sony | Headphones Connect” для отключения настройки.
  • Если вы закрыли микрофон на левом или правом наушнике гарнитуры или взяли наушник гарнитуры в руку, может раздаться звуковой сигнал (обратная связь). Это не является неисправностью. В любом из этих случаев уберите руки и др. с левого или правого микрофона.
  • Если режим окружающего звука активирован в шумной среде, могут быть слышны шумы. Это не является неисправностью. В этом случае задайте для функции шумоподавления значение ВКЛ или задайте для функции шумоподавления и режима окружающего звука значение ВЫКЛ.
  • Зарядите зарядный чехол.
  • Установите наушники гарнитуры в зарядный чехол и закройте крышку.
    Возможно, удастся устранить некоторые неполадки, установив наушники гарнитуры в зарядный чехол.
  • Сбросьте гарнитуру на настройки по умолчанию.
  • Инициализируйте гарнитуру и согласуйте гарнитуру и устройство еще раз.