Гарнитура не работает.

  • Вы не можете использовать гарнитуру, если гарнитура не надета. Наденьте гарнитуру на уши для работы.
  • Если ИК-датчик гарнитуры не обнаруживает надевание гарнитуры, поскольку она надета неверно, насадки установлены неправильно или ИК-датчик загрязнен, может активироваться функция автоматического отключения питания и гарнитура автоматически отключится. Отрегулируйте положение гарнитуры в ушах; если ИК-датчик загрязнен, очистите его мягкой сухой салфеткой.
  • Если функция автоматического отключения питания установлена на значение [Do not turn off] на вкладке [System] в приложении “Sony | Headphones Connect”, обнаружение надевания будет продолжать работать и неполадки исчезнут.
  • Для использования гарнитуры правильно нажмите датчик касания. Чтобы использовать датчик касания, нажмите датчик касания указательным пальцем.
  • Гарнитуру нельзя использовать, если датчик касания или пальцы мокрые. Перед эксплуатацией удалите капли пота или воды мягкой сухой салфеткой.
  • Гарнитуру нельзя использовать в перчатках. Снимите перчатки перед использованием гарнитуры.
  • Гарнитуру нельзя использовать, если датчик касания закрыт волосами. Уберите волосы, чтобы нажимать непосредственно на датчик касания.
  • Нажимайте точно на центр датчика касания. Если нажат край датчика касания, гарнитура может не работать.
  • Нажмите датчик касания подушечкой пальца. При нажатии датчика ногтем или кончиком пальца гарнитура может не работать.
  • Если гарнитура сдвинулась при касании датчика касания, гарнитура может не работать.
  • При изменении назначения функций датчикам касания с помощью приложения “Sony | Headphones Connect” убедитесь, что датчику касания назначена правильная функция.
  • Зарядите зарядный чехол.
  • Установите гарнитуру в зарядный чехол и закройте крышку зарядного чехла.
    Возможно, удастся устранить некоторые неполадки, установив гарнитуру в зарядный чехол.
  • Сбросьте гарнитуру на настройки по умолчанию.
  • Инициализируйте гарнитуру и согласуйте гарнитуру и устройство еще раз.
  • Если вы не можете изменить устройство вызова во время исходящего вызова или при разговоре по телефону, в приложении “Sony | Headphones Connect” посмотрите, назначена ли функция [Ambient Sound Control] датчику касания.