يتعذر القيام بالشحن.
- تحقق من أن سماعة الرأس موضوعة في حافظة الشحن بشكل محكم.
- تأكد من استعمال كابل USB Type-C المرفق.
- تحقق من أن كابل USB Type-C موصول بصورة محكمة بحافظة الشحن ومحول التيار المتردد USB أو جهاز الكمبيوتر، أو مهايئ تيار متردد USB موصولاً بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر في حالة التشغيل. قم بإيقاظ جهاز الكمبيوتر إذا كان جهاز الكمبيوتر في وضع الاستعداد (السكون) أو وضع السبات.
- عند استعمال نظام التشغيل Windows 8.1، قم بالتحديث باستعمال Windows Update.
- في حال عدم تثبيت قِطَع سماعات الأذن بسماعة الرأس بشكل صحيح، فقد لا يتم شحن سماعة الرأس بواسطة حافظة الشحن المرفقة. تحقق من أن قِطَع سماعات الأذن مثبتة بالشكل الصحيح عندما تقوم بتخزين سماعة الرأس في حافظة الشحن.
- في حال استخدام قِطَع سماعات أذن من مصنعين آخرين، فقد لا يتم شحن سماعة الرأس بواسطة حافظة الشحن المرفقة. احرص على استخدام قِطَع سماعات الأذن المرفقة عند الشحن.
- عند اتساخ منافذ الشحن الخاصة بسماعة الرأس أو حافظة الشحن، فقد لا يتم شحن سماعة الرأس. قم بتنظيف منافذ الشحن بواسطة قطعة قماش ناعمة وجافة.
- يوصى القيام بالشحن في مكان ذو درجة حرارة محيطة ما بين 15 درجة مئوية إلى 35 درجة مئوية. قد لا يكون الشحن الفعال ممكنًا خارج هذا النطاق.
- أثناء الشحن، تأكد من الاحتفاظ بالغطاء الخاص بحافظة الشحن مغلقًا لمنع البطارية الخاصة بحافظة الشحن من أن يتم استهلاكها.
- عند الشحن لاسلكيًا، قد يصبح الشحن بطيئًا أو قد يتوقف إذا أصبحت محاذاة حافظة الشحن غير متسقة مع لوحة الشحن اللاسلكية.
- عند الشحن لاسلكيًا، قد يصبح الشحن بطيئًا أو قد يتوقف عند درجات حرارة عالية أو منخفضة للغاية وذلك تبعًا للوحة الشحن اللاسلكية المستخدمة.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
