لا يوجد صوت
- تبعًا للتطبيق الخاص بالهاتف الذكي أو تطبيق جهاز الكمبيوتر (الذي يتطلب HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile))، قد تسمع صوتًا من وحدة سماعة رأس واحدة فقط.
- إذا قمت بتوصيل جهاز كمبيوتر بسماعة الرأس، تأكد من أن خرج الصوت على جهاز الكمبيوتر تم ضبطه على الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth.
- قم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.
- عندما يتم تفعيل الوضع Speak-to-Chat، سيتم إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتًا. في هذه الحالة، قم بتشغيل مستشعر اللمس الخاص بسماعة الرأس للخروج من وضع Speak-to-Chat.
-
تبعًا للتعيين الخاص بمستشعرات اللمس و/أو تهيئة المساعدة الصوتية، قد تتمكن فقط من استعمال وحدة واحدة من سماعة الرأس فقط.
راجع التالي وتحقق من التهيئة في التطبيق "Sony | Headphones Connect".
بند قائمة تهيئة المساعدة الصوتية المواصفات [Voice Assist Function of Mobile Device] يمكن استخدام أي وحدة من سماعة الرأس. [Google Assistant] أو [Amazon Alexa] يمكن استخدام وحدة سماعة الرأس بتهيئة وظيفة التحكم بمستشعر اللمس على [Playback control] فقط.
قم بتعيين وظيفة [Playback control] على مستشعر اللمس الموجود على وحدة سماعة الرأس التي ترغب باستخدامها.
في إعدادات المصنع، يتم تعيين [Playback control] لوحدة سماعة الرأس اليمنى.
عندما تقوم بتعيين [Playback control] لكلا وحدتي سماعة الرأس، يكون الأداء الوظيفي الكامل متاح فقط على وحدة سماعة الرأس اليمنى.[Do not use] يمكن استخدام أي وحدة من سماعة الرأس. - قم بوضع سماعة الرأس في حافظة الشحن وأغلق الغطاء الخاص بحافظة الشحن.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع سماعة الرأس في حافظة الشحن. - قم بإعادة تشغيل الهاتف الذكي أو جهاز الكمبيوتر الذي تقوم باستخدامه.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
-
عندما تقوم بتوصيل سماعة الرأس في 2 جهاز بنفس الوقت بواسطة التوصيل متعدد النقاط، تبعًا للجهاز الموصول، قد يستمر الجهاز بإرسال إشارة صامتة حتى إذا تم إيقاف تشغيل الموسيقى أو الفيديو. في هذه الحالة، تبقى سماعة الرأس متصلة بالجهاز، وقد لا يتم تغيير التوصيل إلى جهاز آخر. إذا تعذر سماع الصوت الصادر من الجهاز الثاني بعد إيقاف التشغيل على الجهاز الأول، قم بالتشغيل بالترتيب التالي وتحقق مما إذا قد تحسنت الحالة.
- تحقق باستخدام التطبيق "Sony | Headphones Connect"، من أن التهيئة [Connect to 2 devices simultaneously] على وضع التشغيل.
- قم بإيقاف التشغيل الخاص بالتطبيق على الجهاز الأول.
- أغلق التطبيق على الجهاز الأول.
- قم باختيار الجهاز الذي ترغب بتشغيله من [Manage Connected Device] الخاص في [Device Currently Being Connected] الموجود على التطبيق "Sony | Headphones Connect"، ثم ابدأ التشغيل.
