لا تعمل سماعة الرأس بشكلٍ صحيح.
- لا يمكنك تشغيل سماعة الرأس عندما لا تكون مرتديًا لسماعة الرأس. قم بوضع سماعة الرأس في أذنيك للتشغيل.
- لتشغيل سماعة الرأس، قم بالنقر على مستشعر اللمس بشكل صحيح. قم بإمساك سماعة الرأس بين إبهامك والإصبع الأوسط، ثم قم بالنقر على مستشعر اللمس مستخدمًا السبابة.
- لا يمكن تشغيل سماعة الرأس عندما يكون مستشعر اللمس أو أصابعك مبتلة. امسح أي تعرق أو ماء باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة قبل التشغيل.
- لا يمكن تشغيل سماعة الرأس وأنت مرتديًا القفازات على إصبعك. قم بتشغيل سماعة الرأس بيديك العاريتين.
- لا يمكن تشغيل سماعة الرأس عندما يكون مستشعر اللمس مغطىً بشعرك. قم بمسح مستشعر اللمس بحيث يمكنك النقر على مستشعر اللمس بشكل مباشر.
- توخى الدقة عند النقر على مركز مستشعر اللمس. إذا تم ملامسة حافة مستشعر اللمس، فقد لا تعمل سماعة الرأس.
- انقر على مستشعر اللمس بطرف إصبعك. إذا قمت بالنقر بواسطة إظفرك أو بطرف إصبعك، فقد لا تعمل سماعة الرأس.
- انقر على مستشعر اللمس بينما تمسك بسماعة الرأس بين إبهامك والإصبع الأوسط. إذا تحركت سماعة الرأس عندما تقوم بالنقر على مستشعر اللمس، فقد لا تعمل سماعة الرأس.
- عندما تقوم بتغيير التعيين الخاص بالوظائف إلى مستشعرات اللمس باستخدام التطبيق "Sony | Headphones Connect"، قم بالتأكيد على التطبيق أنه تم تخصيص الوظائف الصحيحة لمستشعر اللمس.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس. لا تعمل عملية التشغيل هذه على حذف معلومات المزاوجة.
- في حال عدم عمل سماعة الرأس على النحو الصحيح حتى بعد إعادة ضبط سماعة الرأس، قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.
- عندما لا تتمكن من تغيير جهاز الاتصال أثناء مكالمة صادرة أو بينما تقوم بالتحدث على الهاتف، تحقق باستخدام التطبيق "Sony | Headphones Connect" ما إذا لم يتم تعيين الوظيفة [Ambient Sound Control] إلى مستشعر اللمس.