Inget ljud
- Beroende på smarttelefonappen eller datorprogrammet (som kräver HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)) kan du höra en röst endast från en headsetenhet.
- Om du ansluter en dator till headsetet ska du vara noga med att ljudutmatningen på datorn är inställd för en Bluetooth-enhet.
- Para ihop headsetet och Bluetooth-enheten igen.
- När Speak-to-Chat-läget aktiveras pausar musikuppspelningen. I det här fallet använder du headsetets beröringssensor för att avsluta Speak-to-Chat-läget.
-
Beroende på beröringssensorernas tilldelning och/eller inställningen för röstassistans kanske du bara kan använda en enhet på headsetet.
Se följande och kontrollera inställningen i ”Sony | Headphones Connect”-appen.
Alternativ i inställningsmenyn för röstassistans Specifikation [Voice Assist Function of Mobile Device] Någon av headsetenheterna kan användas. [Google Assistant] eller [Amazon Alexa] Det går endast att använda den enhet på headsetet som har funktionen för beröringssensorkontroll inställd på [Playback control].
Tilldela funktionen [Playback control] till beröringssensorn på den headsetenhet som du vill använda.
Vid fabriksinställningar tilldelas [Playback control] till höger headsetenhet.
Om du tilldelar [Playback control] till båda headsetenheterna är endast full funktionalitet tillgänglig på höger headsetenhet.[Do not use] Någon av headsetenheterna kan användas. - Placera headsetet i laddningsfodralet och stäng locket på laddningsfodralet.
Vissa problem kan åtgärdas om du placerar headsetet i laddningsfodralet. - Starta om din smarttelefon eller den dator du använder.
- Återställ headsetet.
- Initiera headsetet och para ihop headsetet och enheten igen.
-
Om du ansluter headsetet till 2 enheter samtidigt via flerpunktsanslutning kan det, beroende på ansluten enhet, hända att enheten skickar tystnadssignalen även om uppspelning av musik eller video stoppas. I detta fall är headsetet fortfarande anslutet till enheten och anslutningen ändras inte till någon annan enhet. Om ljudet från den andra enheten inte kan höras när uppspelningen har stoppats på den första enheten ska du utföra följande och kontrollera om situationen har förbättrats.
- Kontrollera i ”Sony | Headphones Connect”-appen att inställningen för [Connect to 2 devices simultaneously] är på.
- Stoppa uppspelningen av programmet på den första enheten.
- Stäng programmet på den första enheten.
- Välj den enhet du vill spela upp från [Manage Connected Device] för [Device Currently Being Connected] i ”Sony | Headphones Connect”-appen och starta sedan uppspelning.
