无法打开耳机。

  • 确保电池充满电。
  • 当耳机放置在充电盒中并正在充电时,无法打开耳机。将耳机从充电盒中取出,以便打开。
  • 将耳机放入充电盒并关上充电盒的盖子。
    将耳机放置在充电盒中,可能会解决某些问题。
  • 根据触摸传感器的分配和/或语音助手设置,您可能只能使用耳机的一个单元。
    按照以下描述,使用“Sony | Headphones Connect”查看设置。
    语音助手设置菜单项 规格
    [Voice Assist Function of Mobile Device] 耳机的任何一个单元都可以使用。
    [Google Assistant]、[Amazon Alexa]或[Tencent] 只有将触摸传感器控制功能设置为[Playback control]的耳机单元可以单独使用。
    将[Playback control]功能分配给您想单独使用的耳机单元。
    处于出厂设置时,[Playback control]分配给右侧单元。
    将[Playback control]分配给两个耳机单元时,仅右侧单元上的所有功能可用。
    [Do not use] 耳机的任何一个单元都可以使用。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机,并将耳机和设备再次配对。