如何解决问题?

如果耳机功能不如预期,请尝试采取以下步骤来解决问题。

  • 在本帮助指南中找出问题症状,并尝试列出的解决办法。
  • 将耳机放入充电盒并关上充电盒的盖子。
    将耳机放置在充电盒中,可能会解决某些问题。
  • 对耳机充电。
    对耳机电池充电可能会解决某些问题。
  • 重新启动正在连接到耳机的设备。
    通过重新启动正在连接的设备(如电脑或智能手机)可能会解决某些问题。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机。
    此操作会将音量设置等重置成出厂设置并删除所有配对信息。
  • 从客户支持网站查找有关问题的信息。

如果上述操作无效,请联络附近的Sony经销商。