Kan inte höra en person vid ett samtal/röstvolymen för den som ringer är låg, din röst hörs inte under ett samtal/den som ringer hör inte din röst tydligt.
- Kontrollera att både headsetet och den anslutna enheten är påslagna.
- Om volymen är för låg ska volymen på den anslutna enheten och volymen på headsetet höjas.
- När du använder programmet för videosamtal öppnar du inställningarna (*) i programmet för videosamtal och kontrollerar så att högtalar- eller mikrofoninställningarna är [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)](**). Om det inte går att kontrollera inställningarna i programmet för videosamtal eller det inte går att välja samtalsanslutningar [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] väljer du [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] under inställningarna på din dator för att upprätta anslutningar.
*Beroende på vilket program för videosamtal som du använder kan det hända att denna funktion inte är tillgänglig.
**Namnen kan skilja sig åt beroende på vilken dator och program för videosamtal som du använder.
- Använd Bluetooth-enheten för att återupprätta anslutningen. Välj HFP eller HSP som profil.
- När du lyssnar på musik med headsetet kan du stoppa uppspelningen och trycka snabbt två gånger på beröringssensorinstrumentpanelen (med ett intervall på ca. 0,4 sekunder) för att besvara ett inkommande samtal.
- Återställ headsetet.
- Initiera headsetet och para ihop headsetet och enheten igen.
