Headsetet fungerar inte ordentligt.

  • Det går inte att använda beröringssensorinstrumentpanelen om du inte bär headsetet. Bär headsetet och använd beröringssensorinstrumentpanelen.
  • När du bär headsetet över en mössa, något tyg, en halsduk, håret och liknande fungerar användningsdetektering kanske inte korrekt och beröringssensorinstrumentpanelen kanske inte är tillgänglig för användning. Bär headsetet så att öronen är inuti örondynorna.
  • När den automatisk avstängningsfunktionen är inställd på [Do not turn off] på fliken [System] i ”Sony | Headphones Connect”-appen, kommer användningsdetektering att fortsätta fungera och det kan hända att symptomen förbättras.
  • Återställ headsetet. Den här åtgärden raderar inte ihopparningsinformationen.
  • Om headsetet inte fungerar ordentligt, även om du återställer headsetet, så initiera headsetet.
  • Du kan använda Snabb uppmärksamhet-läget när headsetet är anslutet till en enhet via medföljande hörlurskabel och headsetet är påslaget, men du kan inte utföra åtgärder som t.ex. volymjustering eller spela upp/pausa.
  • Headsetet fungerar inte som det ska när du manövrerar det med din nagel eller om du bär handskar. Ta bort handsken och manövrera headsetet med fingerdynan.
  • Kontrollera så att inställningen för beröringssensorinstrumentpanelen är aktiverad i ”Sony | Headphones Connect”-appen.
  • Vid anslutning med datorn kan det hända att du inte kan manövrera med beröringssensorinstrumentpanelen beroende på det datorprogram du använder, men detta är inget fel. Manövrera med datorprogrammet.