無線LAN接続を介してネットワークに接続できない
- 無線LANルーター(アクセスポイント)の電源が入っていることを確認してください。
- 無線LAN接続しているときは、スピーカーと無線LANルーター(アクセスポイント)を近づけて設置し、設定をやり直してください。
- スマートフォン/iPhoneなどのSongPalを使ってスピーカーの無線LANを設定するときは、あらかじめ、スマートフォン/iPhoneなどをご使用になる無線LANに接続してください。
- 無線LANルーター(アクセスポイント)の設定が正しいかどうかを確認してください。無線LANルーターのSSIDステルスモードがオンになっている場合は、オフにしてください。無線LANルーターの設定の詳細については、無線LANルーターの取扱説明書をご覧ください。
- 無線LANルーターをスピーカーに近づけてください。電子レンジやBLUETOOTH機器、デジタルコードレス機器など、使用周波数が2.4 GHz帯の機器は接続できない原因になる場合があります。機器とスピーカーとを離すか、機器の電源を切ってください。
- スピーカーはIEEE 802.11acには対応していません。2.4 GHz帯(11b、11g、11n)または5 GHz帯(11a、11n)で接続してください。
- 複数のホームネットワークがあり、スピーカーとは別のネットワークにパソコンやスマートフォンが接続されていないか、確認してください。
- 正しく設定しても接続できない場合は、以下をお試しください。
- アクセスポイント(無線LANルーター)の電源をいったん切ってしばらく待ち、再び電源を入れる。
- スピーカーの電源をいったん切ってしばらく待ち、再び電源を入れる。