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テレビを視聴中、突然画面が見覚えのない動画に変わってしまう。

デモモードになっています。デモモードを解除してください。

  1. ホームボタンを押し、以下の設定を無効にする。
    設定]—デバイス設定]—店頭展示設定]の[デモモード]と[店頭リセットモード