保証書とアフターサービス
必ずお読みください
記録内容の補償はできません
万一、aibo本体や通信の不具合などにより記録や再生されなかった場合、記録内容の補償については、ご容赦ください。
保証書は国内に限られています
このaiboは国内仕様です。外国で万一、事故、不具合が生じた場合の現地でのアフターサービスおよびその費用については、ご容赦ください。
保証書
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この製品には保証書が添付されています。
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所定事項の記入および記載内容をお確かめのうえ、大切に保管してください。
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保証期間は、お買い上げの日より30日です。
アフターサービス
調子が悪いときは
aiboオーナーサポートページで該当する症状を調べてください。
それでも具合の悪いときは
aiboオーナーサポートまでお問い合わせください。お問い合わせいただくときは、My Sony IDをお伝えください。
修理について
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保証期間経過後の修理は、修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料で修理させて頂きます。
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当社では本機の修理を引取修理にて行います。お買い上げ時の箱など包装材一式は大切に保管してください。修理のために製品をお送りいただく際にお使いいただきます。
製品の梱包方法については、aiboオーナーサポートページでご確認ください。
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製品を修理の際、交換した部品を再生、再利用する場合があります。その際、交換した部品は回収させていただきます。
部品の保有期間について
当社ではエンタテインメントロボットの補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後7年間保有しています。この部品保有期間を修理可能の期間とさせていただきます。
