문제 해결

문제가 발생하면 다음 사항을 확인하여 문제 해결에 대한 도움을 받으십시오.

전원 공급 장치

증상 원인 해결책
장치의 전원이 켜지지 않습니다. 배터리 팩이 완전히 방전되었습니다. 배터리 팩을 완전히 충전된 것으로 교체합니다.
작동 중에 전원 공급이 끊어졌습니다. 배터리 팩이 방전되었습니다. 배터리 팩을 완전히 충전된 것으로 교체합니다.
배터리 팩 전원이 매우 빠르게 방전됩니다. 주변 온도가 매우 낮습니다. 이는 배터리 특성으로 인한 것이며 결함이 아닙니다.
배터리 팩이 제대로 충전되지 않았습니다. 배터리 팩을 다시 충전하십시오.
완전히 충전해도 얼마 지나지 않아 배터리 팩이 방전하면 수명이 다 한 것일 수 있습니다. 새 것으로 교체하십시오.

녹화/재생

증상 원인 해결책
녹화 START/STOP 버튼을 눌러도 녹화가 시작되지 않습니다. 메모리 카드가 꽉 찼습니다. 공간이 충분한 메모리 카드로 교체하십시오.
오디오를 녹음할 수 없습니다. [오디오 녹화 형식]이 [48kHz/32bit float] / [96kHz/24bit] / [96kHz/32bit float]로 설정된 경우 [CH1 입력 선택] ~ [CH4 입력 선택]이 제대로 설정되지 않습니다. XLR 핸들 장치 등 오디오 녹음 형식을 지원하는 멀티 인터페이스 슈 호환 오디오 액세서리를 연결하고 [CH1 입력 선택] ~ [CH4 입력 선택]을 개별적으로 [슈 CH1] ~ [다중 인터페이스 슈 CH4]로 설정하십시오.
클립을 재생할 수 없습니다. 클립이 편집 중입니다. 파일 이름이나 폴더를 수정했거나 컴퓨터에서 클립을 편집한 경우 클립이 재생되지 않을 수 있습니다. 이는 오동작이 아닙니다.
클립이 다른 장치에서 녹화되고 있습니다. 다른 장치에서 녹화된 클립은 재생되지 않거나 잘못된 크기로 표시될 수 있습니다. 이는 오동작이 아닙니다.

외부 장치

증상 해결책
컴퓨터가 장치를 인식하지 못합니다. [USB 테더링], [USB 타임코드] 및 [USB 리모컨]을 [끔]으로 설정한 후 장치를 컴퓨터에 다시 연결하십시오.
컴퓨터에서 USB 케이블을 분리한 후 다시 단단하게 연결합니다.
컴퓨터에서 USB 케이블을 분리하고 컴퓨터를 재부팅한 후 올바른 절차에 따라 컴퓨터와 장치를 다시 연결합니다.
장치에서 USB 케이블을 분리한 후 다시 단단하게 연결합니다.
컴퓨터에 클립을 로드할 수 없습니다. 컴퓨터에서 USB 케이블을 분리하고 장치의 전원을 켠 후 다시 연결합니다.
컴퓨터에서 클립을 로드하려면 애플리케이션 소프트웨어를 설치해야 합니다.

무선 LAN

참고 사항

  • 장치와 무선 LAN 라우터 또는 모바일 장치 간에 장애물과 전자기 간섭이 있거나, 주변 환경(예: 벽 재료)으로 인해 통신 범위가 줄어들거나 연결이 차단될 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 장치와 무선 라우터/모바일 장치가 서로 더 가까워지도록 장치를 새로운 위치로 옮긴 후 연결/통신 상태를 확인하십시오.
증상 해결책
모바일 장치가 장치에 액세스할 수 없습니다.
  • 무선 LAN 라우터 연결(IP 주소 등)을 확인하십시오.
  • 액세스 포인트 클라이언트 사이의 통신 설정이 잘못되었습니다. 자세한 내용은 무선 LAN 라우터의 사용 설명서를 참조하십시오.
장치에 로그인할 수 없습니다. 설정한 사용자 이름과 암호를 확인하십시오.

자세한 내용은 ""Monitor & Control"로 연결" 및 "무선 LAN을 통해 인터넷에 연결"을 참조하십시오.

인터넷 연결

증상 해결책
파일 전송에 실패했습니다. 서버의 사용자 이름과 암호가 잘못되었을 수 있습니다.
올바른 사용자 이름과 암호를 입력하십시오.
파일을 전송할 수 없습니다. 신호 상태가 좋지 않을 수 있습니다.
다른 장소로 이동하여 다시 시도하십시오.

자세한 내용은 "무선 LAN을 통해 인터넷에 연결", "USB 테더링을 통해 인터넷에 연결" 및 "유선 LAN을 통해 인터넷에 연결"을 참조하십시오.

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