Lav lydkvalitet, ingen lavfrekvent lyd.

  • Hvis størrelsen på ørepluggene ikke passer med størrelsen på ørekanalene dine eller headsettet ikke settes riktig i ørene, kan det hende at trykkoperasjoner eller talegjenkjenningen til Speak-to-Chat ikke fungerer riktig, eller du ikke kan få riktig lydkvalitet, støyreduksjon eller ytelse ved anrop.
    Hvis dette er tilfelle, prøv følgende.
    • Hold og roter headsettenheten med tommelen, pekefingeren og langfingeren for å tilpasse headsettet til øret ditt.
    • Etter at du har satt headsettenheten i øret, hold siden av headsettenheten med fingrene og skyv ørepluggen sakte inn i ørekanalen. Hvis du berører berøringssensoren, kan det føre til at headsettet betjenes.
      Hvis du føler at det er vanskelig å sette ørepluggene i øret, klem ørepluggene lett før du tar på headsettet.

    • Hvis det er mellomrom mellom ørene og headsettenhetene, er det ikke riktig forsegling mellom ørene. Prøv først en større øreplugg. Den mest passende størrelsen på ørepluggene for venstre og høyre øre kan være forskjellig.
    • Hvis du føler at ørene ikke er forseglet, prøv større øreplugger.
    • Hvis headsettenhetene løsner mens du har dem på, prøv mindre øreplugger.
    • Utfør [Determines Optimal Earbud Tips] i "Sony | Headphones Connect"-appen og bekreft at [Earbud tips are air-tight.] vises.
      Hvis displayet viser noe annet enn det ovenstående, skyv ørepluggen sakte inn i ørekanalen eller bytt den ut med en annen øreplugg og mål igjen.

    Hint

    • Funksjonen som bestemmer optimale øreplugger for deg, måler ørepluggenes lufttetning og fastslår om headsettenhetene sitter riktig i ørene dine. Velg en størrelse som passer komfortabelt.
      Hvis noe annet enn [Earbud tips are air-tight.] vises, kan ørepluggen være for liten og det kan være mellomrom mellom ørepluggen og ørekanalen, eller ørepluggen kan være for stor og ikke satt helt inn i ørekanalen.
  • Skru ned volumet på avspillingsenheten hvis det er for høyt.
  • Bytt Bluetooth-tilkoblingen til A2DP med den tilkoblede enheten når headsettet og Bluetooth-overføringsenheten er tilkoblet via HFP- eller HSP Bluetooth-tilkobling.
  • Hvis headsettet kobles til den tidligere tilkoblede Bluetooth-enheten, kan headsettet kun etablere en HFP/HSP Bluetooth-tilkobling når headsettet slås på. Bruk den tilkoblede enheten til å koble til via en A2DP Bluetooth-tilkobling.
  • Når du lytter til musikk fra en datamaskin på headsettet, kan lydkvaliteten være dårlig (problemer med å høre vokalisten, osv.) i de første sekundene. Dette er på grunn av datamaskinens spesifikasjoner (prioritering av stabil forbindelse ved start av overføringen og bytter deretter til [Prioritize Sound Quality] flere sekunder senere) og er ikke en feil ved headsettet.
    Hvis lydkvaliteten ikke forbedres etter noen få sekunder, opprett en A2DP-forbindelse med datamaskinen. For mer informasjon om hvordan du betjener datamaskinen kan du se bruksanvisningen som fulgte med datamaskinen.
  • Hvis du bruker SBC-kodeken og kobler til med [Prioritize Stable Connection], endre kodeken til AAC eller velg [Prioritize Sound Quality].